1月23日，在佛山举办的2026“请到广东过大年”文化和旅游消费促进主会场活动上，佛山城市百科AI智能体“家家”惊艳亮相，在佛山+客户端和佛趣游小程序上线。家家作为AI伴旅为游客讲解佛山历史文化，以虚拟IP和数字技术传播中国优秀传统文化。

AI“家家”带你游佛山

传播佛山文化助力数字文旅发展

“家家”由佛山传媒文旅集团（下称集团）自主研发，定位为佛山城市智慧百科，是集团布局元宇宙新赛道的重要举措。她学习了佛山市新闻传媒中心媒体资料库里百亿条数据，拥有《佛山历史文化丛书》700万字知识库，并熟知本地人最爱的吃喝玩乐地图、热门活动等。

2026“请到广东过大年”文化和旅游消费促进主会场活动现场。

智能体“家家”将以“古镇历史”为文化原点，探索城市文旅数字化升级、古镇文化年轻化表达、当地企业数字化营销的新方式，打造坚定文化自信的数字载体，助推佛山市经济社会发展。

“家家”是谁？

爱佛山就上佛山+。作为佛山城市综合服务平台，佛山+自诞生之日起就致力于打造一个聚合原创新闻、权威资讯、公共服务、本地生活、消费福利于一体的智慧平台，目前已有超800万用户，是佛山人可信赖、最温暖的“家”，也是游客了解佛山的最好入口。

作为佛山+客户端的数字形象，“家家”是佛山大家庭的女儿，生于佛山长于佛山的本地通。她性格活泼开朗，热爱佛山历史文化，擅长国风舞蹈、非遗手作，她自幼练习功夫，是一位女狮高手，致力于利用虚实结合的创意，复兴和传承中国传统文化。

“家家”可以帮你做什么？

她是一个智慧搜索框，有关佛山城市历史文化及文旅相关问题，只需要简单一句话提问，就能搜到想要的答案。

与其它智能体不同的地方在于，“家家”搭载了人工客服通道，更贴心更人性化。点击“找客服”即可进入人工客服对话框，接受市民及游客的民生问题爆料，包括智慧医疗挂号、佛山演出买票、本地活动报名推荐等，可直通佛山城市综合服务的客服入口。市民游客拨打0757-83398339，可接通客服热线。

未来，集团将进一步探索AI智能在各种生活场景中的应用可能性，让用户能够在线上和线下都能便捷地享受到AI智能带来的便利。

人工客服入口。

在哪里可以找到“家家”？

核心入口：佛山+客户端首页、佛山Plus小程序、“佛趣游”小程序首页。

（1）点击佛山+客户端和佛山Plus小程序主页右上角AI图标进入。

佛山+客户端及佛山Plus小程序入口。

（2）可从“佛趣游”小程序首页中部的“AI带你游佛山”进入。

佛趣游小程序入口。

就现在，打开佛山+客户端，和“家家”一起玩转佛山。