佛山市公安局交通管理支队车辆管理所坚持以“红色引擎，服务为民”党建品牌为引领，深入践行“敢饮头啖汤”改革精神，聚焦群众与企业办事的痛点、堵点，于2025年推出一系列突破性服务举措。从实行“全年不休、365天随到即办”到全省首推“电子委托”，从落地公安部“1+6”便民新政到扩容企业“批量办”服务，该所以刀刃向内的勇气推动政务服务系统性再造，赢得社会各界广泛赞誉，已连续九届蝉联“佛山口碑榜最佳政务服务单位”。

敢破时间壁垒：首创“全年不休、随到即办”新常态

为彻底破解“上班族”“学生族”“异地族”的时间困境，佛山车管所自2025年3月1日起，在全市范围推行“全年不休，365天随到即办”便民服务模式。这项改革不仅仅是延长工作时间，更是对传统政务服务节奏的一次重塑。周末及节假日期间，全市5个车管业务大厅、约50家机动车检测站、登记服务站、电动自行车网点及驾驶人考场同步开放，形成一张全时域响应的“服务网络”，确保群众任何时候来，都能找到办事的窗口。

截至11月24日，全市车管部门已在85个非工作日提供对外服务，累计办理各类车驾管业务约19.4万宗。窗口坚守“群众不离开，窗口不打烊”的承诺，每日主动提供约一小时延时服务。与此同时，“无人车管所”网络持续加密，全市五区布设的122台自助体检机，让“随时办、就近办”成为现实，群众满意度高达98%。时间壁垒的打破，让政务服务真正融入市民生活的每时每刻。

敢担改革重任：全力护航公安部“1+6”新政平稳落地

面对公安部统一部署的“1+6”便民措施，佛山车管所展现出高度的执行力与创新力。其中，“新车上牌一件事”改革是重中之重。车管所主动前移服务关口，积极对接一汽大众佛山工厂，打通车辆生产、销售、保险、登记全链条数据，实现信息联网核查，优化流程对接，让新车登记业务迈入全数字化办理新时代。

为确保新政平稳落地，车管所树立全市“一盘棋”思想，提前开展系统升级、人员培训与业务测试，并筹备建立网审中心。新措施自11月1日实施以来，系统运行平稳，共办理各类业务20402宗，其中“新车上牌一件事”2074宗。这项改革不仅让群众购车上牌更省心，也为刺激本地汽车消费、服务经济发展注入了新动能。

敢闯数字难关：全省率先推广业务代办“电子委托”

针对传统纸质委托书可能产生的伪造、冒用风险，以及群众委托代办往返奔波的不便，佛山车管所敢于直面业务流程中的难点，于2025年5月在全省率先全面推广车驾管业务代办“电子委托”。通过广泛宣传和导办指引，积极鼓励群众使用“交管12123”APP中的“电子委托”功能，实现委托事项“指尖上”办理。

“电子委托”全过程留痕、安全可溯，从源头上遏制了非法代办空间，明确了其与纸质委托书同等效力，有力保障了群众合法权益。截至11月24日，全市“电子委托”办理量已达20.9万宗，占总委托量的85%，标志着车驾管业务代办正式步入安全、便捷、规范的电子化轨道，成为公安交管数字化转型的生动实践。

敢出惠企实招：全面扩容企业高频业务“批量办”

为持续优化营商环境，佛山车管所主动深入客货运企业、汽车交易市场开展调研，精准捕捉企业“车辆多、预约难、等候长”的诉求。在2023年试点6项业务的基础上，2025年果断扩容，推出涵盖20项高频车驾管业务的“批量办”服务。

通过对接“佛山邮政便民服务号”微信公众号，打通数据壁垒，企业可在线集中提交批量申请，享受“一次预约、统一办理”的专属通道。此举显著降低了企业重复排队、多次往返的时间与人力成本，如同为企业开通了办事“高速路”。2025年以来，累计受理企业批量业务579笔，办结2.3万余宗，以实实在在的举措为企业增效减负，赢得了市场主体的广泛好评。

文/佛山市新闻传媒中心记者宋佳雨通讯员：佛山市公安局交通管理支队车辆管理所