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厂家与经销商的博弈
2007-10-25 09:12 来源:佛山日报
  好的销售方式、好的经销商对产品的市场形象和市场销售作用非常明显,因此厂家对产品的销售体系非常重视。

  厂家一直都声称经销商是厂家的上帝,而实际上,许多经销商却认为厂家根本没有把经销商当作上帝,从某种程度上讲,厂家却是经销商的上帝。经销商与厂家的认识为什么会有差异?经销商、厂家谁应该是谁的上帝?二者的关系该如何定位?国内厂家津津乐道的销售服务网络真的对厂家“忠心耿耿”吗?

  营销渠道是品牌与用户沟通的桥梁,好的经销商及好的销售人员对于产品市场开拓的重要性是不言而喻的。随着国内品牌的增加及国外大量品牌开始陆续进入中国市场,国内外的厂家都在选择经销商,建立自己的销售服务网络,这也为经销商提供了更多的选择机会。

  许多已形成经营规模的经销商其完善的销售服务网络、坚实的市场基础正是汽车品牌开拓市场所需的。因此,厂家与经销商是双向选择,而不是厂家认为的单向选择。厂家应当保护经销商的利益与积极性,应该给经销商一个合理的回报,否则,有实力、有资金、有销售渠道网络的经销商会转向投资回报率相对较高的品牌或进口车品牌。

  由于部分边远地区经济消费能力及实际汽车需求量的客观制约,从实际的投入产出上讲,这些地区根本用不着像经济发达地区那样投巨资建设专卖店,厂家也不应该采取“一刀切”的做法要求经销商必须按厂家的要求投巨资来建设专卖店,而应该实事求是地酌情处理。

  若将厂家与经销商的关系形象地比喻为“树叶和树干的关系”,则经销商应该是树叶,厂家应该是树干,二者互为共存、相辅相成。经销商在给厂家推销产品,为厂家创利,是树叶在为树干吸收养分。反过来讲,厂家的产品再好,树干再粗壮,如果经销商销售产品不能获利或投入产出不合算,经销商就不可能长期或永久地销售这种产品,树干也就没有了树叶,没有树叶吸收养分进行“光合作用”,树干早晚会枯死的。

  没有永远的朋友,只有共同的利益,厂家和经销商作为独立的经济实体,经济利益永远是第一位的。国内厂家与经销商的关系离利益共享、风险共担的肝胆相照或唇齿相依的“一体化”的要求还相差甚远,二者谁应该是谁的上帝,如何规范销售队伍,如何保护经销商的积极性和利益是厂家必须面对的问题。(杨锁民)

(责任编辑:温爱霞)
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