在试车过程中，作为经销商如何做才能既让消费者满意，又不损失自己的利益呢？对此，记者采访了有关经销商和消委会负责人。
 

    他们表示，规范试车行为，尽可能确保双方利益，应从以下几方面做起：
 

    一、要看对方是否诚心买车，这一点，有经验的销售人员一看就知。一般来说，来这里看过两次以上，对车的性能、配件问得详细，而且已经谈及到价格的顾客，是真正潜在的顾客，这样的顾客可以让他试，以增进对该车的感性认识。而有些年轻人，一来到没看几下，也没什么比较就要求试车，很明显纯粹以试车为目的，当然就不会让他试。
 

    二、看他是否有驾驶证，试车前一定要对方出示驾驶证进行登记。有些顾客只是会开车，但并没有取得驾驶证，有的顾客会以忘记带驾驶证为由，对这些情况，经销商应本着安全第一的原则，不可以作出让步。
 

    三、试车前双方应签定试车协议，协议条文要详细，能保护双方的利益。现在有些试车协议或是模糊笼统，或是流于形式，或是规定简单，万一发生意外，很难分清责任，为解决纠纷埋下了隐患。一份规范的试车协议应包括以下内容：试车者的详细资料，如驾驶证号、驾龄、联系电话等；试车时行驶的线路；双方的权利和责任，如刮花或撞损多大范围，双方应负怎样的责任等。
 

    四、经销商有必要将试驾项目列出来，让试驾者根据试车结果进行打分，一般包括以下项目：方向操作、制动性能、速度性能、音响效果、空调效果、驾驶视线、仪表面板、隔音效果、驾乘空间、动力表现及其它。
 

    五、消费者也要提高安全意识，在试车前，应详细了解有关操作要求。