价格,始终是消费者最关心的问题。
谁都想以最低的价格买到最好的东西,这样的消费心态,可以理解。但是天底下到底有没有这等的好事?或许有,但只是很少数。现在装修行业的竞争如此之激烈,拿什么来吸引顾客?低价竞争,似乎成了行内许多人惯用的手法。消费者走多了,看多了,也学会了几招砍价的招数,拿着报价单,把价格的一栏去掉,让几个公司同时报价,以此来比较价格的高低。如果装修公司的报价高了,就说“XX公司的报价比你们便宜多少多少钱”、“XX公司打7折,你们怎么只打8折?”消费者也懂得利用竞争对手的关系从中获利。在这场消费者与装修公司之间的较量中,能不能把价格降下来,关键得看装修公司的态度。有得装修公司想多揽业务,即便不惜工本,也会硬着头皮把价格降下来,先把单签下来再说;而有的装修公司觉得自己根本不需要用价格去作为签单的筹码的话,宁可失一个客户,也不降价。
能把价格砍下来,当然是一件值得高兴的事情。但是,看到低价的同时,作为消费者也应该考虑一下低价背后是否存在猫腻。报价只是一个初步的预算,真正的结算是要到最后才能知道的,如果装修公司在报价上做了手脚,漏报、瞒报,到最后,价格不但没降,反而可能会超出预算一大截。报价上有猫腻,材料上也可以做手脚,以次充好、偷梁换柱的现象也不少见。更重要的是售后服务,万一遇上什么问题要维修,没有一套完善的管理体系,服务不到位,头痛的还是自己。
有朋友说,家里的电器都是买同一个的牌子的,因为那个牌子的售后服务特别好,有什么问题一个电话就马上可以安排人过来维修。即便是产品价钱贵一点,也觉得是值得的。
现在,竞争激烈,资讯发达,技术普及迅速,同类产品质量的差异性已经很小了,如何为产品增值,服务是一个重点。性价比似乎比价格来得更实际。
当面对低价的诱惑,消费者更应理性对待,货币三家是不错,但是不能单纯货比低价,更应货比质量,货比服务。三思而后行。(高为慧)