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　　日前，中国消费者协会发布《12城市商品住房消费者满意度调查报告》，报告显示：房地产行业整体诚信度低，在各项调查指标中处于最低水平，其中房地产价格透明性和广告宣传真实性的满意度指数水平最低。

　　中消协的工作人员介绍，消费者对现住房屋的评价最能反映商品房市场的实际状况，商品房的问题集中在以下几个方面：（1）买房价格不透明，销售人员讲解不可靠；（2）公共设施落后，小区停车不方便；（3）房屋质量总体尚可，节能效果相对较差；（4）物业收费不透明，收费标准随意定。

　　据测算，12个被调查城市房屋总体状况满意度一般，其中工程质量的满意度指数较其它方面略高，销售服务环节的满意度稍低。从各城市的调查结果来看，满意度指数水平较高的城市是成都，指数水平超过80，明显高于整体水平，满意度指数最低的城市是西安。

　　同时，调查结果还显示：64.2%的消费者认为合理的房价在2000－5000元/平方米之间，其中选择合理价格是3000－4000元/平方米的消费者比例最高，为24.1%；其次是2000－3000元/平方米，比例为22.5%；第三位的是4000－5000元/平方米，比例为17.6%。由于地区差别，不同城市消费者对合理住房价格的判断差别很大，总体来看，绝大多数远低于该城市住房实际销售/成交价格水平。以北京为例，有84%的消费者认为房价在6000元/平方米以下比较合理，来自国家统计局的数据显示，2006年12月北京住宅销售均价已达到7310元/平方米。

　　中消协自2006年10月－2007年1月，联合北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都、西安等12城市消协组织对218个普通住宅小区、楼盘开展了“商品住房消费者满意度调查”活动，据此做出了调查报告。

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