商报特派记者 黄琨
长白山的旖旎风光让人陶醉,但美中不足的是,其配套服务业档次偏低,虽然在这一方面他们已经有了很大的改变。据导游介绍,来长白山的游客中韩国人占了六成,为了更好的吸引外国游客,配套服务业上档次已成燃眉之急,尤其应注意细节问题。
记者虽然在这里只呆了一天半时间,却发现长白山的配套服务业上的几点“瑕疵”。第一,酒店设施陈旧、不齐全,就拿我入住的号称景区内档次最高的“天上温泉酒店”来说,屋内设施简陋,连上网接口都不提供,而且24小时提供的热水也不够热,勉强算做温水。此外,屋内空有杯子,却不提供烧水工具。二、用餐环境普通,风景区内指定的用餐地点提供的是自助餐服务,但菜式很少,且增添不及时,一旦用餐人数增多时往往很难应付。三是收费偏高,以“运动员宾馆”为例,一个普通的双人房竟然开价780元,而按其装修标准在城市内最多100余元,也许这价格是可以打折的,但如此标价,让游客望而却步。
有人可能会说,“即使存在这些小问题,还不是有大把的游客涌过来。”这话也不错,毕竟世界上只有一座长白山。但要说的是,我们不光是要游客来,而且还要将他们留住,不能只“游”不“旅”,只有这样才能将经济效益发挥到最大。