□本报记者 吴岚岚
一张充值200元的“家校通”卡,本许诺学生可在饭堂刷卡,可搭公车,没想到学校饭堂迟迟未能刷卡,公交车也用不了,更没想到的是,学校居然要求学生要12月前限期消费完卡内金额,否则过期作废?结果,为尽快消费完卡内金额,“家校通”卡成为不少学生的“零食卡”。
昨日,有家长向本报发出疑问。教育部门表示会进一步跟进,争取给家长一个满意答复。
昨日下午,记者在城南片区一所中学了解到,“家校通”目前还暂不能作为出入卡使用,学生出入校门依然要出示挂在胸前的学生卡。
“卡里还剩几十元,都用来买零食、文具用品了,反正过期都用不了啦。”正在操场上上体育课的初二学生小林称,得知卡里的钱快到期后,同学们的第一反应就是尽快消费掉。而该校负责与“家校通”发卡公司联系的陈老师表示,校门的“家校通”读卡器已更换,目前正在调试,但不知何时才能投入使用。
对于“家校通”多项功能无法使用的情况,城南片区另一中学相关负责人称,发卡公司声称的该卡可当公交卡和可用于学校饭堂消费等功能,都暂未开通,现在家长只能收到由该卡提供的信息平台发送的一些学校通知,以及了解一些学生在校情况。
另外,当时办理这种卡时,就已经提前告知家长,这些服务可能不会马上开通,该负责人说,出于学生安全和消费观念尚不成熟等因素考虑,建议家长先把卡到超市等地方消费完,再交卡给学生。
禅城区教育局相关负责人表示,“家校通”的核心功能,通过信息平台促进家长与校方交流一直在使用中,至于承诺的搭乘公交车、在饭堂刷卡消费等功能,由于发卡公司的技术原因暂未实现开通,目前已和公司在协商中。
“一些功能未能使用,是因为卡新增了很多功能,设备需要更换。”发卡公司相关负责人解释称,由于该卡在设计伊始并没有设定公交车、饭堂等消费方式,因此在重新设计后,需要对卡中资料进行重新录入,刷卡设备也要进行更新。由于发卡范围是在全区的中小学,更换升级工作量较大,只能按照各学校的需求的急缓程度分批来进行,现在更换工作还在进行中,具体完成时间“不清楚”。
该负责人表示,所有卡更换完毕后,之前承诺的功能都将实现。至于卡中已预充值的200元,由于当时已签订协议,不能退款。