友邦佛山顺德凤城营销服务部业务主任张秀芬在未跨入保险行业之前就与学前教育结缘。今天，她为成长中的孩子们规划周全的少儿医疗保障计划，和众多父母亲一起，关注下一代的健康成长。

　　今年9月，友邦保险推出“康乐成长医疗保险计划”，弥补了保险市场上儿童医疗保险产品的短缺。“康乐成长”上市才两个月，张秀芬就接到不少老客户为孩子投保该产品的电话。

　　老客户对“康乐成长”的关注与信任，张秀芬说这并非偶然。在热销的背后，张秀芬对顺德区的少儿医疗险市场作了深入的了解。首先，少儿医疗险的市场空间庞大。如今大部分独生子女的父母非常关注孩子的健康成长。然而0-2岁的婴儿由于免疫及抵抗能力至弱，容易患上呼吸道、肠道感染等疾病。因此，张秀芬首先锁定这一年龄段的孩子作为产品的目标对象，并耐心地为孩子的父母分析这一阶段孩子患病的风险几率与原因。其次，顺德区大部分儿童都参加了城乡医疗保险，但城乡医疗保险报销部分通常只占医疗总费用的50%-60%。相比之下，“康乐成长”对孩子医疗费用中占绝大部分的药品费、手术费、住院治疗期间的床位费、膳食费补偿以及其他费用的补偿最高可达100%。因此，大部分已参加城乡医疗保险的客户体会到城乡医疗保险的缺口，同时认同商业医疗保险弥补这一缺口的作用；另外，张秀芬又了解到目前在顺德工作但仍未加入本地户口的外来人才，这些中等收入的白领家庭对商业医疗保险的需求最为迫切。

　　充分了解市场以后，张秀芬一方面为客户家庭带去照顾孩子的专业知识，另一方面也得到客户对“康乐成长医疗保险计划”保险责任优势方面的认同。张秀芬说，除此以外，工作要高效，还得靠多年的用心经营作铺垫。

　　张秀芬说，她进入保险行业8年以来，一直与客户维持着友好的关系。同时，客户也把张秀芬当作自己的亲人、挚友以及生命的伙伴，和她一起分享自己的喜怒哀乐。保险不是一个急功近利的行业，只有用心，并持之以恒去经营，才能成功。

　　

　　张秀芬简历：

　　2000年9月前一直从事幼儿教育管理工作

　　2000年9月正式加入友邦保险佛山支公司

　　2000年荣获友邦佛山“优秀新人奖”

　　2002年晋级业务主任

　　2004年、2005年连续荣获公司总特许讲师

　　2006年达标中国业务主管精英会