本报讯 记者严瑾报道:“实现服务重心下移和提高政府服务信息化水平,将成为顺德提高政府效能的关键所在。”顺德区区长李亚娟昨天接受记者采访时表示。
昨日,李亚娟参加“佛山市机关作风建设大家谈”活动,在接受佛山传媒集团记者采访时表示,改革开放以来,顺德在行政管理体制改革和政府服务方面都已先行一步,现阶段的机关作风建设是在一个高起点的基础上起步的。
李亚娟介绍说,今年2月,顺德召开了推动政府创新、建设公共服务型政府动员大会,“重心下移,服务到位,限时办结,提高效率”是顺德下一步推动政府创新、建设公共服务型政府的努力方向.
她说,今后政府服务将从以区为主逐渐转变为以镇街为主,重心下移不是权限的下放,而是服务的下延。也就是说,老百姓过去要到区一级办事,而将来到镇(街道)甚至村(社区)就可以办好。服务到位指的是政府服务要充分体现“以人为本”的理念,方便百姓,方便群众,方便企业。限时办结是要求提高政府办事效率。在依法行政的前提下,今年政府改革最重要的切入点就是全面提升行政服务信息化建设水平。“有市民反映区行政服务中心的停车位不够,我认为将来停车位可以越来越少,因为我们可以通过网上办结的方式提供政府服务,这是我们的目标。”
李亚娟坦承,对于群众投诉的推诿了事、互相扯皮、态度不好的现象,在顺德个别部门和公务员身上的确存在。对此,顺德今年将全面推进区机关单位绩效与作风年度考评工作,督促政府机关和广大公务员充分履行职能,改进工作作风。此外,还要扩大公众参与和强化监督力度,加强与媒体的互动,切实提高政府服务水平。