本报讯 记者赵岚 通讯员林惠莹报道:“老板拖欠3个月工资,我们该怎么办?”昨日,一位外来工向“法律Q友”值班志愿者咨询。团大沥镇委运用QQ开展在线法律免费咨询,深受广大外来人员欢迎。
这项服务是大沥镇专门为外来务工者和青少年推出的特别服务。每周星期五和星期六晚上8时至10时,咨询者可通过QQ在线和志愿者进行交流,遇到咨询者提出的法律问题,志愿者即时作出解答。白天也会有志愿者根据工作空当安排值班。
团大沥镇委副书记王晓娟是其中一位志愿者,也是该项目的负责人。她表示,推出该项服务就是希望提高外来人员的法律意识。现在越来越多人使用QQ交流,QQ成为了许多人日常沟通的重要渠道。利用QQ这种形式,一来是咨询者比较容易接受,可大胆将心里的话说出来;第二是可以节省咨询者尤其是外来工、青少年的时间,方便他们咨询。
“我们主要是提供前期法律指引和告诉咨询者如何保存证据等。”王晓娟说,从试运行情况来看,咨询者集中咨询的问题主要关于劳动合同、劳动纠纷、婚姻家庭、交通肇事的法律处理等。碰到一些比较难的问题,志愿者会一起讨论,为咨询者提出较为可行的解决办法。
目前,大沥镇的QQ在线法律服务小组中共有来自里水、茂名、广州、湖南等地的8位志愿者提供服务,他们都是通过了国家司法考试的义工,并取得了法律职业资格。而且他们建立了严格的服务制度,包括值班制度、登记。
据了解,这项服务试运行多日,已有20多人进行过咨询。而QQ公益法律咨询将长期开通,有需要的外来人员可以通过号码为“79228488”、用户名为“法律Q友”的QQ进行咨询,而其他时段则可以在QQ空间(http://user.qzone.qq.com/79228488)留言或者将问题发至QQ邮箱(79228488@qq.com)。