据了解，“省长信箱”将由政府工作人员专人负责定时接收登记、回复处理，重要来信将向省政府报告，并根据领导要求督促有关责任部门进行办理。其他来信按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则转送妥善办理。一般信件处理答复的时限为６０个工作日，情况复杂的会适当延长，但最长不超过９０个工作日。