“阳光包”加量不加价

　　苏宁“阳光包”作为一种家电延保产品，为消费者提供延保期内“有故障包修、维修费包免、难修复包换”的“新三包”服务：参与“阳光包”的家电产品不仅免费享有整机维修服务，还能享受主要零部件的延长保修；对于难修复的产品，“阳光包”提供免费换机服务；设立“阳光包”24小时服务热线，随时为消费者排忧解难。

　　据悉，消费者只需以230元购买一年期的苏宁“阳光包”延保，便可不再为昂贵的维修费用而烦恼。例如液晶电视整机厂家保修1年，液晶屏厂家保修2年，过了保修期，若液晶屏出现故障需要维修，费用可能高达机器原值的70%以上。而参与了“阳光包”延保，便能享受延保期内的免费维修。

　　家电免费体检

　　十一黄金周期间，苏宁将在全国范围内开展“家电免费体检”的活动，顾客只需拨打一个电话，苏宁电器的售后服务技师就会为消费者的家电提供全面的体检服务，包括空调的安全测电、十项通检，热水器的安全测电、清洁、保养，手机的清洁、检测（限祖庙路店、东方广场店、乐从店、叠南店、天佑城店）。预约“体检”的客户还能以优惠的价格获得其他优质的家电维修服务。

　　VIP绿色通道

　　对于一些购物在2万元以上的团购大户，即日起电话预约各门店店长，苏宁将为其开启贵宾专享的绿色通道，店长全程导购、议价、开票、收银、配送一站式服务，同时可在成交价基础上再优惠300元，获得更多精美礼品。