本报讯 记者叶美英、通讯员梁丽萍报道:“以前推轮椅出街,只能去近些的地方,现在可去远点的公园逛逛了。”腿有残疾的梁先生的家人昨日开心地说。全省首支无障碍出租车车队,昨日正式亮相佛山。
不需帮忙就可坐进的士
昨日,9名行动不便的市民及家人受邀免费试乘无障碍出租车,梁先生是其中一员。
上午9时40分左右,石湾汽车客运站站前广场,在李司机将副驾驶座座椅旋转到车门位置后,坐在旁边轮椅上的梁先生便麻利地用双手一撑,再往座椅方向一挪,便顺利地坐到座椅上,然后用手收拢自己的腿脚,等待司机将座椅旋转回原来的位置(见右图,本报记者甘建华摄)。整个过程他的家人不需要一点帮助,下车时也是如此。
“感觉很方便,也很舒服。”坐上座椅后,梁先生轻松地表示。虽然座椅转出、转进需要2分钟多的时间,但他觉得“没紧要”,能接受。在旁遥控的李司机还提到,有些乘客靠自己的力量无法坐上座椅时,他们会从旁协助。
据了解,这支无障碍出租车车队由佛山市顺安达运输有限公司推出,专门为行动不便人士而设,首批共有20辆车。每辆出租车的副驾驶座都安装了“无障碍专用电动座椅”,通过摇控器或手动操作,可以转动105度,直接旋转出车门位置。行动不便人士在车外就能直接坐到座位上,待入座后,座位再旋转至原来的位置。
行动不便人士可电话预约
佛山市顺安达运输有限公司董事长、总经理何国坚介绍说,全市也是全省第一支无障碍出租车车队昨日正式亮相佛山街头后,佛山也成为了继北京、上海、杭州、成都后,全国第5个拥有“无障碍”出租车服务的城市。
何国坚说,他们还将建立特殊乘客信息库,便于及时调度和服务回访。对于提供无障碍服务的驾驶员,公司按车次给予奖励,倡导驾驶员积极主动为有需要人士提供更好的服务,“我们亦希望以此为契机,催生更多元的无障碍服务领域”。
据悉,顺安达的电召电话“83366998”就是无障碍服务热线,可接受预约。无障碍出租车实施与普通出租车一样的收费和管理,优先服务于行动不便人士。无障碍出租车驾驶员均与公司签订了服务承诺,要求在服务特殊乘客时,协助其上、下车,帮助安置好轮椅、拐杖或其他随身用品,遇无障碍设施故障,必须立即停止营运及时修复。
据禅城区残联理事长罗兆铭介绍,目前禅城区共有残疾人2.3万人,其中肢体残疾人数约5600人。随着人口逐步老龄化,行动不便的老人也可能逐年增加,“无障碍出租车将可给这些行动不便人士带来很大的方便”。 (责任编辑:杜伟强) |