24小时新闻热线:0757-83808380

佛山在线

今年三季度涉气囊问题召回834万辆,涉安全不可忽视

原标题:汽车频频召回 还是气囊“挖坑”

今年三季度涉气囊问题召回834万辆,涉安全不可忽视

制图/王淼冰

佛山日报讯 记者 郑恒报道:近日,汽车召回再次成为行业内备受关注的问题。根据国家质检总局发布的召回公告,今年第三季度国内累计召回约1102万辆车,其中涉及气囊问题召回的约834万辆。售后专家建议,车主应留意自己品牌的汽车召回信息,并看清召回公告上注明的原因,如果涉及关键的部件,就需要马上到4S店进行处理。

召回公告多 服务要方便客户

汽车作为关系到车主人身安全的大宗消费品,一丝安全隐患也可能带来大问题。因此,各大汽车企业对于汽车质量均十分重视,对于部分集体出现质量问题的车型则会选择召回。不过,汽车召回数量在国内屡创新高,数据显示,2017年第三季度在国家质检总局备案召回的汽车数量约1102万辆车,其中涉及气囊问题召回的约834万辆。而其他问题则五花八门,包括手刹、电池、发动机、变速箱等多个配件。记者采访部分车主发现,不少车主都经历过汽车召回,但对于召回的原因以及注意事项却几乎一无所知。更有不少车主由于认为到4S店召回比较麻烦等原因,往往会拖延到店时间。

去年7月,顺德丰田车主黎先生就曾遇到一次召回。“我自己经常逛汽车论坛,第一时间就收到召回的信息,需要到4S店升级车载系统软件。”黎先生介绍,由于自己在广州工作,最终在番禺一家4S店完成召回,整个过程完成只需要约半个小时。不过黎先生认为,虽然4S店召回并不收取费用,但也应对客户给予一定补偿。他认为,厂家愿意召回当然是好事,但希望能够在服务上更加考虑客户。不过,禅城本田车主陈志朋就告诉记者,自己2013年购买的雅阁就在厂家召回名单之列。由于气囊存在安全隐患,4S店在9月份就通知自己需要召回,但是因为工作等原因,一直都未处理。“自己开车注意点就可以了吧,现在4S店售后排队时间长,太浪费时间。”

看召回公告 部分原因不可轻视

汽车可能存在安全隐患,但目前开着也没什么问题,是否需要马上进行召回呢?为此,记者特地采访了汽车售后专家。雪佛兰讯锐店售后负责人李经理告诉记者,车主在留意4S店召回通知的同时,可以自己先行查看汽车召回的详细原因。“所有汽车召回信息,都可以在国家质检总局网站查看,用网络搜索也可以很方便搜索到。”

如何判断召回是否需要立刻进行?李经理表示,涉及车内关键部件以及行车安全就需要及时处理。“通常汽车召回都不会马上影响行车安全,但或多或少都存在质量问题或安全隐患。例如公告上提到哪个配件可能出问题,如果自己判断驾驶情况正常,就不必惊慌。但最好能尽快处理。”例如安全气囊问题,虽然日常驾驶中并不需要使用,但一旦发生交通事故,气囊就有可能弹出,影响车主人身安全。

为何汽车召回频频发生,这是否意味着汽车质量出现滑坡?佛山宝晖汽车服务中心负责人彭中认为,伴随着国内汽车普及量越来越大,召回制度越来越健全,对于车主反而是好事。“除了汽车,很多商品例如电子产品都会发生召回,一方面是企业检测到自身产品质量问题,另一方面则是国内车主维权意识不断提高。”他认为,遇到大面积的汽车召回,车主只需要关心自己车辆是否涉及召回,并及时处理则可。

见习编辑丨俞嘉丽