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装修现纠纷:讲好全包价30万元 开工却被屡加钱

原标题丨讲好全包价 开工屡加钱

顺德区消委会介入调解,双方均未提交有效证据

佛山日报讯 记者朱朝贵报道:顺德容桂的刘先生去年委托一家装修公司装修房屋,对方当时口头承诺30万元全包,此后却屡次提出增加费用,刘先生不同意,装修公司就停工。6日,顺德区消委会表示,接诉后介入调解,但发现双方各执一词,未能提供证据。

投诉人刘先生于2016年9月委托容桂某装修公司装修房屋,商家承诺30万元即可装修完毕。但在装修过程中,商家却以各种理由要求刘先生加钱,而增加的人工费、监理费事先并未告知,且存在乱测量、报高数据的嫌疑。刘先生拒绝加钱要求,商家便强制停工,双方多次协商无果。

接到消费者投诉后,顺德区消委会立即介入调解,经多次沟通了解,双方各执一词但却没有拿出有效证明,故协商不成,工作人员建议双方通过法律途径解决。

针对家装行业存在的问题,顺德区消委会提醒,消费者在装修房屋时要多了解商家提供的套餐内容,并签订规范性合同文本,以便日后发生纠纷时用以维权。

编辑丨钟静文