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人保财险被封“车险服务技术状元”

原标题:首届“佛山市职工职业技能比赛机动车辆保险客户服务技能竞赛”落幕

人保财险夺冠被封“车险服务技术状元”

11月10日下午,我市首届佛职工职业技能比赛机动车辆保险客户服务技能竞赛在创意产业园会议中心隆重举办。经过紧张激烈的角逐, 来自中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司的代表获得竞赛第一名,被佛山市总工会授予“2017年佛山市职工(车险服务)技能竞赛技术状元”荣誉称号,来自天安财险、国寿财险等公司的选手分获竞赛第二、三名,均被佛山市总工会授予“2017年佛山市职工(车险服务)技能竞赛技术能手”荣誉称号。

为提高财产险保险公司职工业务素质水平、以赛代训加强专业化队伍建设,佛山市总工会、佛山市保险行业协会联合发起此次比赛,来自17家产险公司共45位选手代表参赛。经过层层选拨,共有 13位选手凭借扎实的专业功底和精彩的现场发挥脱颖而出进入总决赛。佛山市劳动竞赛委员会副主任、总工会副主席杨玉瑞、佛山市总工会经济部部长甘欢迎、佛山市金融工作局金融科科长罗庆晓、佛山市保险行业协会秘书长关兆任等领导出席本次大赛并为获奖选手颁奖。

此次大赛旨在提升产险公司从业人员专业知识技能、提高服务意识,总决赛现场设置风采展示、事故车辆估损、知识抢答等环节,以岗位技能为依据,考核参赛选手专业素质等各方面能力。竞赛内容涵盖法律法规、保险合同及条款、汽车知识及查勘理赔服务规范等相关方面知识。在比赛的过程中,各参赛选手展现出饱满的精神面貌和公司服务水平,赢得现场观众掌声不断。

市总工会副主席杨玉瑞代表竞赛组委会向获奖选手表示祝贺,他希望广大职工以技术状元、技术能手等先进个人为榜样,自强上进、奋发有为、勇于创新、争创一流,为我市企业进步、产业升级和创新型城市建设贡献智慧力量!

“今天参赛的13名选手是我们机动车辆保险客户服务队伍技术水平的集中展示,对促进佛山市财产险市场实现可持续发展必将起到积极作用。”保险协会秘书长关兆任表示,“今后,保险业将继续做到“不忘初心,牢记使命”,积极开展服务经济社会和民生工程,参与社会管理,支持实体经济发展,用保险产品和承保保单转移风险承载社会责任,多角度多层面彰显保险行业企业的社会责任担当。”

据悉,今年1-9月我市汽车保险占财产险业务总量的80%,车险理赔案件716853件,占财产险全部赔案的98%,车险理赔金额达301816万元。车辆保险理赔和客户服务工作,对于维护被保险人的利益,加强机动车的经营与管理,提高保险企业的信誉和效益,具有十分重要的意义。

来源丨佛山市保险行业协会供稿

整理丨宋苑丹

编辑丨梁楚静