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广东版汽车销售细则3月落地:提车时需交付7项凭证

佛山日报全媒体讯 三包凭证、整车、底盘合格证、中文使用说明书、车辆一致性证书……在您提车时,是否已经完整收到上述材料?近日,《广东省商务厅源于汽车销售管理的实施细则(试行)》(以下简称“细则”),再一次对明确细化了汽车生产厂家、经销商的规范销售行为,同时对销售市场秩序也进行了明确规定。新规实施后,对佛山市民购车将产生哪些影响?记者为您一一解读。

提车时需交付7项凭证

广东版的《汽车销售管理办法》来了。在去年7月商务部发布新版《汽车销售管理办法》后,近日,广东省商务厅印发了《广东省商务厅源于汽车销售管理的实施细则(试行)》,并将于3月1日开始实施。记者看到,新规对于《汽车销售管理办法》的内容进行了细化,并在第二、第三章对厂家、经销商的行为进行了明确规范,内容十分细致。以后消费者在购车前,可以先行阅读这份“细则”,对消费者顺利购车十分有帮助。

下订、付全款、提车、上牌,大部分车主在购车时,都要遵循上述流程。不过,此前就曾发生部分汽车经销商在提车时,刻意隐瞒车辆存在债务质押,不及时交付各项凭证,导致车主提车后无法上牌,甚至引起债务纠纷等情况。“细则”就明确,今后供应商或经销商在交付新车时,需同时交付7项凭证,其中包括(一)国产汽车的机动车整车出厂合格证;(二)使用国产底盘改装汽车的机动车底盘出厂合格证;(三)进口汽车的货物进口证明和进口机动车检验证明等材料;(四)车辆一致性证书,或者进口汽车产品特殊认证模式检验报告;(五)产品中文使用说明书;(六)产品保修、维修保养手册;(七)家用汽车产品“三包”凭证。

汽车、配件价格都要明示

“细则”规定,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价外加价销售或收取额外费用。在购买新车时,由于目前网络、媒体等信息渠道十分通畅,厂家也会在车辆上市时发布“指导价”,记者走访发现,大部分经销商都能做到“明码标价”。不过在汽车售后方面,除了部分汽车4S店在售后区域悬挂了收费标准,并非所有企业都能做到明示。

另外,也有车主反映,自己曾经遭遇过被售后刻意提价的情况。禅城雷诺车主李先生告诉记者,自己爱车去年维修车窗的电动模块,按照当时4S店的标价只需要600元左右,但维修好后却收费两千多元。“售后部告诉我,维修包含配件、工时等多项费用,最后我们协商砍价到1千多元。”面对这样的不公平对待,以往大部分车主往往只能忍气吞声,新规实施后,至少有了相关条文作为维权依据。

记者看到,目前包括奔驰、宝马、大众、日产、本田等汽车品牌,都可以在其品牌官方网站上查询到详细零配件的价格、保养套餐价格等。车主在到4S店进行售后服务前,提前掌握自己需求的项目价格,避免“过度保养”。

不得限制经销商销售品牌

以往消费者买车时,在品牌4S店展厅内,只能看到或购买该品牌旗下的车型,部分品牌例如丰田、本田、大众甚至还采取国内生产企业的车辆分网销售,消费者往往需要跑遍整个汽车城,才能购买或体验自己心仪的爱车。“细则”明确,供应商可以要求经销商为本企业品牌汽车设立单独展区,满足经营需要和维护品牌形象的基本功能,但不得要求经销商

同时具备销售、售后服务等功能;限制经营其他供应商商品;限制为其他供应商的汽车提供配件及其他售后服务;限定不合理的经营场地面积。

另外,关于在各类“名车行”购买的平行进口汽车售后的问题,也得到了相应解释。“细则”规定,经销商在出手未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车,应该以书面形式,向消费者进行提醒和说明,并书面告知消费者承担相关责任的主体。

利泰集团总裁助理龚志高告诉记者,新政有望让汽车主机厂不再“任性”。他指出,“细则应商授权期限一般每次不低于3年,首次授权期限一般不低于5年。以往大多数厂家和经销商签约一年一签。厂家会严格要求4S店建店的规模、一定要有售后区,这些条款今后也不存在。今后,厂家不能继续像以往一样干涉经销商的具体事务,将会给汽车市场注入新活力。

文丨佛山日报记者郑恒

编辑丨钟静文

(作者:郑恒)