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高明:“善为”“爱心”“活力”城管,推进智慧城市建设

今年国庆假期,高明世纪广场、荷城广场上亮眼的灯饰花坛营造出浓浓的节日氛围,各色芳香时花吸引了众多市民游客前来合照留影。虽然车道上车辆往来频繁、商场周边人行道上人来人往,但地面依然能保持整洁,园林绿化更是悦目赏心,这一切都离不开一个个高明城管人的默默付出。

作为城市的管理者,城管人员在一定程度上代表着一座城市的形象。继去年10月高明区城市管理执法队伍换上统一的新装后,为增进市民对城管工作的理解,今年9月,高明城管党建服务品牌“有为城管”新标识正式亮相。标识由装饰图案、党徽组合而成,装饰图案为橄榄枝和牡丹花,党徽镶嵌在标识上方,寓意党领导一切,党在城管人心中,橄榄枝、牡丹花组成的装饰则表示城市让生活更美好,标识整体设计为盾状,寓意城管依法行政。

新标识带来新气象,目前,高明城管人不断强化党建,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展,按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,打造涵盖“善为城管、爱心城管、活力城管”的“有为城管”品牌,高明城管队伍建设朝着更高的目标进发。

善为城管 

抓实效重创新

最新的城市管理考评显示,高明城市管理季度考评项目成绩稳中有进,区内市政设施管理单项月暗检得分率由之前长期不足50%提高到75%;高明村居管理工作更是呈现良好势头,城市管理考评得分率由今年第一季度的25.9%提高到第二季度的54.4%,今年4~8月份的暗检得分均排名五区第一名。今年,高明城管人充分发挥考评“指挥棒”作用,与时俱进,着力构建现代化城市管理载体和理念,实现由被动管理向主动管理、由静态管理向动态管理、由粗放型管理向精细化管理转变,工作由“有为”升级为“善为”,推进高明区智慧城市建设。

 10月15日,高明城管对益和街一无证游商进行劝导。

考评得分优势项目内,高明城管人马步扎实。今年,高明继续利用好数字城管系统这一智慧管家,配备“城管通”,诸如井盖坏了、行道树倒下等小问题即上传即解决,增强“人民城市人民管”的良好互动局势。截至9月23日,区数字城管系统应办结案件236377宗,实际办结案件220700宗,结案率高达93%。

目前高明区已建成38个城市管理固定视频监控点,这些视频平台是城管人提高办事效率的“金睛火眼”,可管事、管人、管资产。在更精准的监控下,环卫工作、第三方服务的服务质量有所提升,城市管理水平提升的脚步亦不断加快。此外,区城管局“碰硬击破”违建难点黑点,共治理违建面积173.49万平方米,其中拆除违建面积95.59万平方米,提前完成市下达的年度治理目标任务。

考评得分弱势项目中,高明城管人创新路径,面对强度大、时间长、易反弹的村居环境整治工作,高明实行村(居)考评,还对应设置“红黑榜”;激发环境整治拖后腿的村落主动加大整改力度,有效解决不少农村积存垃圾较多、保洁不到位等长期存在的问题。此外,截至今年8月底,区内已新建投入使用2座城市公厕,7座旅游公厕已建成,17座农村公厕切实为村民带来看得到的便利。

民生问题无大小,城管记挂在心头。城管一线工作繁琐且多,需要耐心和过硬的素质。如今,高明城管队伍继续按照“依法执法、文明执法、严格执法、公正执法、廉洁执法”的要求,内强素质,外树形象,执法为民,利用微信、网络发言人等平台精准处理热点难点问题,依法查处违法违章案件,保证事事有落实、件件有回复,促进管理和综合执法全面标准化。

打铁还需自身硬。今年,围绕学习型党组织建设,结合模范机关创建活动和开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,高明区城市管理和综合执法局全面落实党支部建设规范,切实提高城管队伍的素质。贯彻落实党风廉政建设责任制,将党建服务品牌创建工作与“三项重点工作”、日常职能工作有机结合,认真抓好党员干部的能力素质建设和思想作风建设,确保城管队伍高效廉洁。城管队伍行动干脆,雷厉风行,摆脱了被动拖延症,城管执法更务实高效。

爱心城管 

用心贴近群众

作为区内最贴近基层的部门之一,高明城管人还坚持用爱心温暖着有需要的困难人群。今年1月、6月、9月,借助开展联点挂钩工作的机会,区城市管理和综合执法局先后为南洲村困难党员以及多户泽河村、南洲村、内东村的贫困户分发慰问金,并了解他们的生活近况,帮想方法,帮解困难,向贫困户提供相关的政策信息和市场信息,对具体问题提出实质性的帮扶意见和建议。

市民的生活幸福感是衡量城市品质的重要标准,比起“形象”,人心更为重要。走进门,问冷暖,帮想办法,与群众共解难题尤为重要。近些年,城管人转变思维,俯下身子用真心化解误解,坚持从群众路线中寻找理解的路径,用爱解开矛盾纠结的线球。

 10月15日,高明城管对西江新城一处占道经营进行劝导。

建设美好的高明乡村离不开多方合力,面对乡村振兴工作,城管人多加几分耐心点燃群众共同参与建设的热情。今年“七一”建党节,区城管班子开展走基层主题党日活动,与联点挂钩村落的村民干部一起在解决基层群众困难上发挥自身的先锋模范作用。

一名合格的高明城管人,不仅要有耐心,更要有爱心。三年来,城管队伍从细处入手让班子成员从小事做起,培养一颗大爱之心。三年来高明城管队伍共有138人主动参与无偿献血,今年参与献血的人数有所增加,达到50人。

蔡智佳是高明城管队伍最早的一批雇员之一,从2012年加入队伍的第一年开始,他每年都坚持献血。下班后的蔡智佳还活跃在由区内志愿者组织的大大小小的爱心互助群。最辛苦的时候,他要自行驾车上山进村送礼品,既出钱又出力。回忆起这些善举,他腼腆地笑称:“只要能帮得到人,多辛苦都是小事。”

此外,高明城管还组织广大职工积极参与省扶贫济困日、为患重疾职工捐款等行善活动。积极响应国家东西部扶贫协作的号召,参与“爱满凉山·助力脱贫”以购代捐精准帮扶活动,高明城管今年共认购286份凉山州贫困群众自产的农副产品,以实际行动帮扶凉山贫困户。

活力城管 

打造实干高效队伍

班子更有活力,行动更有效率。区城市综合管理和执法局工会还加大职工医疗保障力度,定期开展年度职工体检活动,做到对带病工作的职工早发现早治疗。此外,工会还为男职工租体育场地来开展男子篮球友谊赛,为女职工安排插花培训活动,还用家庭教育大讲堂,让他们更懂生活,更爱生活,增加生活情趣,保持身心健康,提高工作效率,激发工作热情。佛山50公里徒步等大型文体活动中,高明城管人活跃其中一展积极向上的风貌,宣扬共建美丽高明的决心。

“队伍有活力有朝气,工作有热情有冲劲,才能向群众提供更优质的服务。”区城市管理和综合执法局人事科科长刘长文称,今年,在党建的引领下,城管队伍利用好形式多样的文体活动,提供平台让员工强身健体,逐步打造出一支有朝气、有活力的干事团队,争取为百姓做更多实事好事。

为进一步打造“活力城管”的品牌,高明城管善用青年力量,结合文体建设,用青春活力点燃整个城管队伍的办事活力。5月,区城管执法局联合区委、区府办和区发展改革局组织90名团员青年前往省博物馆参观学习。6月,区城管执法局组织队伍参加环委办举办的“六五环节日皮划艇比赛”。作为区城市管理和综合执法局新一代建设者,他们灵活的头脑,肯干的双手时刻准备着。

去年开始,为解决市容管理上的难点,高明引入第三方管理的模式,即第三方服务公司派驻年青精干、训练有素的保安人员加入到城管工作中。去年,中心城区共投入第三方服务人员达3.2万人次,出动车辆4845车次,他们的工作成为城管日常工作中不可轻视的一环。为有效提高第三方服务公司队伍的工作执行能力,高明城管积极召集第三方服务公司参加有针对性的岗前培训。除了业务培训外,高明城管还邀请第三方服务公司人员参与到趣味运动会中,形成联结双方团结的感情纽带,激发第三方服务公司队伍的工作激情与活力。

随着城市建设提出的要求不断增多,知耻而后勇的城管队伍“强基础、转作风、树形象”,多措并举全面推进队伍建设。他们清楚地认识到,新时代下的城管队伍,既要善为,又需具备爱心与活力,既要处理好城管与流动摊贩、店铺的关系,又要照顾各方利益,更要用好法治文明善治的思维做好服务群众的工作,从而建起活力更充沛,秩序更井然的城市新秩序。

原标题:高明区城市管理短板明显突破,优势更加巩固

以主题教育为引领 创建党建服务品牌

来源|佛山日报

文|见习记者谢文骏 通讯员章奇、黄惠彬

图|记者吕润致

编辑|何欣鸿