佛山日报讯 记者陈志业 通讯员廖小君报道：近日，高明某监狱狱警因防疫原因需要全封闭执勤，因此需要办理委托公证，高明公证处获悉该特殊情况后，开通绿色通道，在申请人遗漏一份资料的情况下，通过网络查询档案引导当事人现场重新打印资料，避免再跑一次，最终完成快速出证。
近日，中午临近下班，申请人张先生与配偶陈女士来到高明公证处办理公证。经了解，他与妻子在春节前通过二手交易购买了一套房产，已取得了房产证，现在急需办理该房产的按揭贷款等手续。
由于张先生是高明某监狱狱警，因为防疫需要，他刚刚参加完长达58天的全封闭执勤，而稍作休息后马上又要投入到新一轮的封闭执勤工作，所以没办法亲自办理上述事项。现急需办理委托公证，以便接下来委托他的妻子去办理后续事项。
当值公证员了解这一特殊情况后，立即决定为张先生开通绿色通道，特事特办，第一时间受理了他的公证申请。在公证员核实过程中，发现申请人遗漏了关于房产状态的查询资料，但是张先生的房产在南海区，而公证处所在行政服务中心的查询自助机只能查询本区（高明区）的房产状态，这意味着申请人可能需要亲自到南海区查询，不仅影响出证时间，还要让申请人再跑一次。
“让信息多跑路，群众少跑腿”是高明公证处的服务目标，承办公证员立即通过网络搜索，同时联系了相关的业务部门。很快，张先生在工作人员的指引下成功查询并现场打印房产状态资料。
资料齐全后，公证员马不停蹄进行办证流程。从受理到核实，从草拟证词到业务审批，从申请人签名到粘贴公证书，在多方共同努力下，一个小时内便快速完成了全部流程各个环节，中午1时成功为张先生出具了公证书。
疫情期间，高明公证处充分利用微信等多种方式，持续为群众提供安全、高效、优质的公证服务。防疫工作开展至今，高明公证处共受理公证事项1054件，外出办理公证事项139件，为行动不便群众提供上门公证服务5人次，满足了特殊时期各类当事人的法律需求。
编辑|何欣鸿
