“最近工作忙、压力大，很担心工作哪里做得不好，经常感觉很焦虑，还失眠。”近日，家住三水区西南街道的周女士出现了这样的烦恼。她向“粤心安”社会心理服务室求助，心理咨询师给出了适当运动调节、保持饮食均衡、多与亲友沟通等建议。周女士照做后，焦虑、失眠的情况有所好转。

这得益于三水区“粤心安”“舒心驿站”社会心理服务全覆盖工程的开展。去年，西南街道作为该工程试点之一，在街道党工委领导下，每个村（社区）都建成了“粤心安”社会心理服务室，在家门口为居民提供心理咨询及辅导、心理问题预警防范、心理健康宣传教育等服务，工作成果得到居民认可。

西南街道综治办、妇联等联合开展心理健康宣传活动。/西南街道综治办供图　　

搭建专业平台 家门口提供心理咨询

近年，为加强社会心理服务体系建设，三水区委政法委、区妇联联合推进“粤心安”“舒心驿站”社会心理服务全覆盖工程。去年1月，该工程入选三水区2021年“民生十件实事”。

西南街道综治办根据省、市、区工作部署，对标对表迅速制定出台《西南街道2021年“粤心安”“舒心驿站”社会心理服务全覆盖建设工作方案》，联动妇联、教育办等部门共同推进街道社会心理服务工作。

目前，西南街道不仅建成了一个高标准、高质量的镇（街）级社会心理服务站，各村（社区）也建成“粤心安”社会心理服务室，场室设在村（社区）综治中心或其他相关场所，门口均挂有“粤心安”标识牌，达到100%建设率。

“建设社会心理服务站，希望让居民在家门口就能够享受专业的心理咨询服务，能及时疏解、调适心理情绪。”西南街道综治办有关负责人介绍，街道通过政府购买服务，委托专业心理服务机构开展日常心理咨询工作。

据了解，街道社会心理服务站长期驻点一名专业心理咨询师，并配备一名专职社工到各村（社区）社会心理服务室流动开展服务工作，建立起以心理辅导人员、社会工作者为主的心理服务专职队伍。同时，街道开通服务热线，由驻点心理咨询师负责接听群众来电咨询和专用预约。

发挥基层自治 扩大心理服务覆盖面

1月上旬，佛山中小学迎来期末考试，孩子们面临较大的学习压力。西南街道综治办、妇联、教育办联合对辖区20所中小学校的学生开展心理健康教育讲座进校园系列活动，受到师生欢迎。

这类心理健康宣传活动，在西南街道很常见。据悉，2021年，街道印制各类宣传册12000份、各类礼品4000份，持续开展心理健康讲座进社区、进学校、进企业等活动。

日常工作中，为扩大心理服务覆盖面，西南街道还发挥基层群众自治，吸引社会人士投入到社会心理服务中。其中，在综治办的指导下，街道社会心理服务站培养建立起一支由村（社区）干部、社区（驻村）民警、专职网格员（专职调解员）、志愿者等组成的社会心理服务志愿队，协助心理辅导人员开展日常排查、心理疏导、危机干预等，为辖区群众提供专业化心理咨询辅导服务。

此外，街道社会心理服务站还引进智能VR心理测评系统－心盒、VR心理驿站设备等专业设备，为广大企业职工、机关工作人员、教职工及学生和社区居民提供免费心理健康测评服务，并为有需求的对象提供心理疏导，让便捷、贴近生活、触手可及的心理服务进村进社区，用新技术实现村居全驻点覆盖，提升服务成效。

文/佛山日报记者周龙凤 通讯员佛政宣

编辑 | 林晓筠