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“幸运使者”、年花剪枝、爱心行李车…… 佛山地铁2号线推出春运特色服务

佛山日报讯 记者周龙凤报道:上线“大湾区号”主题列车、推出“幸运使者”服务、提供年花剪枝服务……2022年春运已启动,佛山地铁2号线、南海有轨电车1号线为迎接开通后的首个春运,近日相继启动多项特色服务举措,助力打造温馨、有序的春运。

走进佛山地铁2号线各车站,耳边响起喜庆的音乐,墙上贴着新春窗花,服务台摆放各色年花,一股浓浓的节日气息扑面而来。“春运来了,这些布置是为了营造春节氛围,提升乘客的出行体验。”佛山地铁有关负责人表示,考虑到春运期间地铁客流量变化,还增加了清洁频次。

据了解,春运期间,佛山地铁在地铁2号线、南海有轨电车1号线全线各车站,推出“幸运使者”服务,车站工作人员将佩戴“幸运使者”徽章,为乘客全程提供贴心服务,也寓意向乘客传递幸运。同时,地铁2号线广州南站、花卉世界站、湾华站、魁奇路站和南海有轨电车1号线虫雷岗站还分别设置便民服务台,提供问询、爱心药箱、充电宝、针线包等多种便民服务。

佛山地铁2号线车站内布置了窗花、年花等装饰,营造春节氛围。/佛山地铁供图

为方便乘客携带年花乘坐地铁,地铁2号线花卉世界站为有需要的乘客提供了剪枝服务。佛山地铁还把地铁2号线广州南站打造成春运特色服务站,该站推出爱心行李车服务,方便携带大件行李的乘客换乘,并为有需要乘客提供铁路时刻表查询。首次下载佛山地铁APP的乘客还可在广州南站获取南风古灶门票一张。

此外,早在1月16日,佛山地铁2号线还上线了“大湾区号”主题列车。主题列车设计选择富有科技感的星空蓝,整体设计以图画为主、文字为辅,点线状的设计展现出大湾区城市互联互通、轨道交通紧密联系的概念。乘客在该主题列车车厢内可尽数“游览”佛山、广州、香港、澳门、珠海等大湾区城市的地标性建筑,湾区形象、交通融合、美好生活都在画面与文字中精彩呈现。

佛山地铁提醒,春运期间,佛山地铁2号线及南海有轨电车1号线严格落实乘客进站3个100%,即100%戴口罩、100%测温、100%亮码。目前进站检查主要以“粤康码”为主,特殊情况,也可以凭借“穗康码”、全国性健康码进站,可以通过支付宝、微信等平台出示健康码。老人、儿童等不使用或不会操作智能手机的群体,以居民身份证验证认可或其可凭监护人代领的“粤康码”、打印的“粤康码”、协助查询等途径进站乘车。

编辑丨周师伢