2021年是广东金意陶陶瓷集团（以下简称“金意陶”）成立以来的里程碑式一年：“一核两翼”战略全面落地，智能化工厂逐步推进，金岩板、金绿能生产线建成投产，集绿色、智能、定制的大家居生态3.0门店稳步推进；成本管理取得新进步——面对起伏反复的新冠疫情、形势复杂的外贸环境等诸多挑战，金意陶交出了一份自己的成绩单。

征程万里风正劲，重任千钧再出发，金意陶董事长何乾透露，在未来3到5年，金意陶会保持“一核两翼”的战略方向。“一核”是指坚持仿古砖等拳头产品为核心，同时丰富大岩板、质感系瓷砖等产品系列；“两翼”，一是金绿能新材，二是金岩板家居。面对复杂多变的市场环境，金意陶将坚定‘8个坚持’与‘6个务必’，坚持产品品质的不断提升，坚持管理创新性和领先性，持续做好产品创新、管理创新、服务创新三篇文章。

金意陶稳步推进“一核两翼”战略。/企业供图

产品创新

坚持走差异化路线

在佛山这片陶瓷产业的沃土上，金意陶凭借产品差异化闯出了一片属于自己的天地。

从“质感系瓷砖”到“高端质感系瓷砖”，金意陶的品牌定位一直围绕“质感”展开，质感产品也成为品牌战略背后的推动力。在全新升级的金意陶·中国陶瓷城3.0 PLUS门店，可以看到各种质感、各种规格、各种纹理、各种色系、各种风格的产品，构成金意陶深邃而庞大的产品体系，组成任何消费者想要的生活方式。

金意陶坚持走差异化路线，产品研发实力保持行业领先。

今年金意陶走过了品牌创立的第18年，其间诞生过许多引领行业创新的产品，糖果釉产品、雅光砖品类等产品依然长盛不衰。糖果釉产品作为比肩陶瓷行业全球领先水平的特色工艺，历经8年迭代已开发至第6代，至今有很多粉丝；雅光砖品类是金意陶的拳头产品，在此赛道上耕耘多年，拥有牢固的市场。

要保持产品创新力和持续的领先能力，离不开人才团队的支撑。金意陶培育了一支300多人的中意联合产品研发团队，从2015年开始，他们将中意两国的文化、艺术和美学跨界融合，接连研发出了“现代仿古”系列等原创产品。

在激烈竞争的市场，只有拥有出色产品力，才有话语权。西斯特姆30000T压机、18通道陶瓷喷墨打印机的购进，无疑为金意陶的产品研发插上了翅膀，让金意陶的产品力飞得更高更远，也更平稳落地。

管理创新　　

打造佛山制造数字化标杆

走进金意陶佛山三水生产基地，可以看到偌大的车间里工人屈指可数，更多的是宛如长龙的上百米自动化设备，生产的每一个环节、工序的数据都能在一个大屏幕上实时看到。

金意陶数字化生产监控大屏。/企业供图

金意陶三水生产基地全新岩板生产线。

这是金意陶布局数字化的一个缩影。目前，金意陶设备联网率达到95%以上，传统的一条陶瓷生产线要100多人，金意陶只需30人左右，效率还成倍提升。

从集团计划到基地产线计划的高级自动化排产，从原材料到生产工序环节的数字化工艺管理和分析，全面的MES生产管理……仔细梳理时间轴，金意陶总能敏锐捕捉到数字化机遇，实现发展的质量变革、效率变革、动力变革。

早在2012年，金意陶在业内率先引入全流程ERP系统；

2016年，金意陶董事长何乾就提出了数字化运营是社会发展趋势的观点，开始着手带领企业进行数字化运营；

2017年2月，金意陶三水生产基地以智能化、信息化、柔性化为核心，打造制造工业旅游示范点，树立国际级建筑陶瓷智能制造的示范基地；

2019年，金意陶开始建设KIM智能制造综合运营管理平台，实现“订单—采购—物流—生产—工艺—质量—追溯”全业务流程管理。

……

金意陶还有更宏大的目标。金意陶成立了数字化战略委员会，制定数字化转型五年规划，力争在2023年成为行业数字化领先的工业4.0企业。

围绕这一目标，金意陶逐步打造了“6+1”数字化系统，包括决策分析系统（BI系统）、数字化营销系统、客户关系管理系统（CRM）、企业资源管理系统（ERP）、智能制造管理平台（KIM）、统一办公平台（移动OA）等。金意陶从数字化门店管理到销售及售后服务、仓储物流、财务、采购供应链，全面实现了数字一体化运营。

金意陶产品生产线现场。

服务创新　　

挺进一站式交付赛道

这是一场引领陶瓷行业服务变革的活动。

3月24日，金意陶心服务升级暨“一站式交付”发布会在金意陶总部智慧新城举办。金意陶通过“空间一体化的设计解决方案 +成套加工输出的能力 +一站式全流程施工交付的系统”为消费者打造全体系的综合性服务。

毫无疑问，金意陶心服务再次升级。相对于传统的货品交付，“一站式交付”体系是金意陶深刻洞察消费者家装痛点提出的交付体系，致力于解决消费者购砖、运输、设计、铺贴、美缝清洁、售后等一系列的难点。这将打通产品服务链条，实现一站式到位，让消费者对家装省心、放心、安心。

近年来，金意陶在服务体系打造、终端渠道建设上，已经升级到了3.0版本。金意陶副总经理侯波表示，全新推出的“一站式交付”体系，将打破信息孤岛，协同订单、物流、辅料、施工以及供应链、需求链、消费者信息，站在全局供应链审视一站式服务。“一站式交付”是在质保卡的基础上升级服务体系，解决产品服务“最后一公里”问题。

金意陶还专门成立金意陶产业研究院，下设“应用设计中心、配套加工中心、成品交付中心、运营发展中心”四大中心，将从产品应用、工艺制图、施工处理、运营推广等方面推动落实“一站式交付”体系。借助完善的产品体系，一站式服务以完善的数字化系统全流程管理，实现从前段客户设计到后端加工厂生产、运输安装的全套解决方案。

文/佛山日报记者吕金生 通讯员黄秋洁

编辑/林晓筠

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