平安银行佛山分行以科技引领，数“智”经营，持续提升AI运营，推进业务流程线上化，不断创新金融模式，以“敏捷行动”“智能行动”践行普惠金融，助力提升民生服务质效。

平安银行佛山分行举办“汇达四海 避险平安”主体沙龙活动。/企业供图

企业开户不再难 金融服务再升级

为进一步提升客户体验，做到“小微企业开户不难”，平安银行佛山分行积极推行“简易开户”服务，践行“只跑一趟”的服务承诺。通过设立小微企业绿色通道，专人受理企业开户工作，公开开户流程、开户标准、资费标准、办理时限等，推进电子化预约渠道，简化客户办理手续，消除冗余环节，节约客户时间，大大提高效率，提升客户满意度。

该行还升级推出2022年度企业新客“专享大礼包”活动，在响应监管减费让利政策号召的基础上，增设新客专属产品及优惠措施，丰富小微企业客户权益。活动针对部分基础服务进行减费让利，内容涵括单位结算账户手续费、转账汇款手续费、电子认证工具、支票工本费、会计师事务所及律师事务所询证服务等14个基础服务项目，推出资费优免措施。同时，还推出包括“安新存”“安赢宝”“外汇聚能省”等优惠活动在内的7大产品福利以及16项特色权益服务，进一步落实小微企业和个体工商户减费让利政策，助力小微企业价值提升。

省心省时又省钱 高效服务中小微企业

平安银行佛山分行持续打磨升级产品，为中小微企业提供更便捷的贷款服务。该行“新微贷”贷款产品借助科技创新，以税金为基础，结合司法、工商、电信等第三方数据的应用，并通过统计模型、机器学习算法与专家判断多种方式构建准入评分模型、核额模型等无监督或有监督模型及各项决策判断规则，不断打磨升级、精准客户画像，为无法在传统银行获取贷款的小微客户提供信用贷款支持。

同时，该行响应政府号召，引入担保模式创新，联合担保公司进一步扩大客户的服务范围和服务力度。在服务客群的方式上，该行依托集团科技和综合金融服务优势，通过扩大触客范围，帮助小微企业从银行渠道获取融资，降低综合融资成本，实现有温度的小微服务。截至2022年5月末，新微贷累计放款27.2亿元。

此外，为进一步满足小微客群金融需求，有效弥补纯线上或纯线下产品服务不充分的弊端，该行通过“人机结合”的模式提高微e贷业务效率，通过流程简化、业务协同、科技赋能等方式解决尽职调查时间长、人员技能要求高、客户体验不佳等问题，实现端到端全流程效率的提升。截至5月末，微e贷累计放款3366万元。

数字+金融助推 贸易融资更便捷

佛山地区将近8000多户有进出口业务的外贸企业，大部分是中小微型外贸企业。另外，还有海量的跨境电商及市场采购进出口报关的个体工商户。面对当前疫情起伏反复、国际形势变化、国际物流不通畅等因素，部分小微外贸企业存在成本高、收效慢等困境，平安银行佛山分行针对性推出信贷产品“出口e贷”和汇率避险线上自助交易平台“交易通”。

该行还推出银票极速贴现业务，对于单笔符合银行规定的电子银行承兑汇票，通过平安银行或其他银行电子渠道向平安银行提交贴现申请并获得贴现资金，适用于持有电子银行承兑汇票并有意愿进行贴现融资的所有小微企业。业务支持免开户、免签约、免提供任何纸质资料、免前往银行网点现场即可进行贴现，随用随贴、流程极简、资金秒到账，极大提升小微企业融资效率，为疫情防控下小微企业实现快速便捷票据融资，缓解小微企业现金压力。

平安银行佛山分行相关负责人表示，小微企业是保市场主体、保居民就业的主力军，金融机构肩负着托举小微企业有效发展的责任和使命。平安银行佛山分行发挥“金融+科技”优势，坚定推进战略转型，致力于向小微企业提供成本低、效率高、体验优的金融服务，精准滴灌中小企业，不断优化小微企业营商环境，为佛山地区经济的持续健康发展贡献金融力量。

文/佛山日报记者吕金生

实习编辑丨陈清容