过安检时网络卡顿刷不出粤康码，在家刷剧看到最关键的片段卡网，定制的移动业务还能弄错，这些情况你试过吗？但你敢想象，以后再遇到这种情况能进行赔付吗？6月16日，佛山联通在“U悦服务暨5G^n快叻之城”品牌发布会中，正式推出U悦服务“卡、慢、错”三必赔承诺，为用户提供更贴心、更放心的优质网络和服务。

佛山联通“U悦服务暨5G^n快叻之城”品牌发布会举行。 /通讯员供图

千兆全光网络助推“U悦服务”再升级

以服务承诺的硬实力打破质疑，用“三必赔”扛起行业服务新标准。发布会上，佛山联通推出三大焕新计划包括“千兆全光网络新升级、5G^n快叻之城新升级、U悦服务品牌新升级”。在发布“U悦服务”品牌的同时，推出“三必赔”服务承诺：例如手机亮码、支付卡必赔，千兆宽带上网慢必赔，移动业务定制错必赔。除此之外，还推出银龄助老、少儿科普、女性关怀等贴心服务。市市场监督管理局副局长朱江表示：“佛山联通该理念与佛山市政府推行‘放心消费’树立‘双承诺’的品牌效应相互呼应，希望为广大消费者带来更满意的服务体验。”

“U悦服务”，网络是服务之基，佛山联通在加强千兆光网建设方面不遗余力。截至目前，佛山联通已建成41万个千兆端口覆盖规模，新国标覆盖率从80%提高至95%，高速率双优小区975个，意味着进入千兆全光网络新时代，“5G^n快叻之城”品牌由此推出。从解决用户基本的上网需求，到丰富的智慧生活应用场景，离不开FTTR全光组网产品全新升级，佛山联通通过“光纤全连接、千兆全覆盖、WIFI全漫游、排障全智能”，为用户在居家办公、娱乐影音、智慧家庭等场景提供更快的网络体验。

佛山联通用户可微信搜索“联通U悦”小程序，体验三必赔服务承诺。

5G赋能，佛山“制造”变“智造”

贴心、全面、智慧的5G网络才能更好地赋能用户的数字生活，同时在“5G^n快叻之城”品牌的推动下，佛山联通充分发挥“云网一体、安全可信、数智领先”三大服务优势，聚焦工业、制造业、医疗、交通、教育等重点行业，将5G仓储定位、5G智慧病房、5G智造云平台、工业AI等5G创新项目落地，推动产业数字化，赋能佛山从“制造之城”升级“智造之城”。

据佛山联通党委书记、总经理苏仁刚透露，佛山联通将投资超31亿元打造“5G精品网络”、强化数据中心的建设、助力企业从信息化到数字化转型等5个方面，深入助力佛山制造业数字化、智能化转型升级以及产业协同升级，助力打响“有家就有佛山造”的城市品牌。

“佛山联通5G网络服务的升级对物业管理行业有强助推作用，物联网、云计算、大数据等新技术为打造智能物业提供新手段，更好地建设智慧社区、服务居民。”南海物业协会秘书长李承玺表示。

未来，佛山联通将继续扛起国家队、主力军、排头兵的责任担当，坚守“人民邮电为人民”的初心，强双千兆网络之基、固U悦服务之本，拓数字化、智能化之新，贯彻落实“三大升级行动”，为广大用户提供更高品质服务，为千行百业数字化转型“赋能赋智赋值”，点亮智慧生活，书写数字经济新篇章。

文/佛山日报记者 李文惠

实习编辑丨陈清容