陈明朗是美国友邦保险有限公司广东分公司佛山支公司桂城营销服务部营管处总监。他带领的保险营销队伍人数如今已达到700人，这样的团队规模在友邦保险佛山支公司，乃至在佛山保险行业来说都是少有的。如果把陈总监带领这支保险团队看成是管理、运营一个企业，那么三十岁刚出头的他已经在管理、运营一家中型企业了。

　　体验经济阶段的保险行业

　　陈明朗总监是从军队复员后开始从事保险行业的，至今已有十一年了，对保险的营销模式问题，陈明朗总监有一套自己独特的理论。

　　国内保险行业出现在上世纪九十年代初的商品经济时代。那时侯，保险产品与其他商品一样“只要有商品，就有市场”，保险的营销方式相对较简单——只是单向地把保险产品卖给消费者，保险销售的服务却没有被重视。到了九十年代中后期，随着外资、合资保险公司进入国内保险市场，竞争加温，客户在更多选择的情况下，保险人员的综合素质、销售模式、服务意识很大程度决定了客户对保险产品的看法。发展到二十世纪，金融服务走向多元化，在商品趋于同质化的今天，客户对商品的选择更多地是用体验的方式来衡量。

　　陈明朗总监把现阶段的经济特征称作“体验经济”。

　　在这一背景下，保险的营销模式首先是清楚客户的定位，再把产品细分，为客户提供量身订做的保险规划。

　　成功源于奋斗 坚毅创造奇迹

　　清楚保险行业所处的大环境，勾划团队的发展蓝图就有更明确的思路。

　　与其说陈明朗总监带领着一支700人的保险团队，不如说一份积淀了十一年的团队文化连结着这700多名保险营销员。在陈明朗总监的眼里，700不是1+1的简单累加。对团队的发展和经营，陈明朗总监认为，团队从零发展到三十人的队伍，属于资本的积累阶段；从三十人到一百人，则是团队文化雏形形成的萌芽阶段。一百人至三百人，是团队文化提炼的阶段；三百人至五百人及以上，则是团队文化自然传承的魅力了。一个团队的文化形成，未来的发展，依靠它的勾划者来掌舵。确立了清晰的团队文化以后，募集有共同奋斗目标的高素质人才壮大团队的核心；然后，通过各种专业的培训提升团队的整体专业技能，使整个保险团队的营销模式符合经济发展阶段的需要。最终，达到让客户、保险行业及国家利益三赢的局面。

　　陈明朗总监用十二个字总结了他们团队的文化核心：“用心、坚持、专心、知福、感恩、回馈”。 陈明朗总监始终认为，并不是多数人没有成功，而是多数人在遇到困难的时候选择了放弃。“成功源于奋斗,坚毅创造奇迹!”，成功是属于那些始终没有放弃的人，这个信念同时也影响着团队的每位成员不断成长、壮大。