| 行政执法注重便民服务 | ||||
| 区执法局“三服务一促进”活动受群众欢迎 | ||||
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为此,三水区行政执法局制定了局长接待日工作制度,将每月19日定为局长接待日,解决群众关心的热点难点城管问题。各执法分局也展开相关实践活动。 近一个月来,西南执法分局不断接到群众投诉,称一些餐饮单位租用小区车房作为厨房,洗碗洗菜,污水遍地横流,小区居民对此怨声载道。接到投诉后,西南分局一中队应斗队长带领多名队员迅速赶往小区调研、了解情况,并对违法经营者进行批评教育和发出整改通知书,整治后,小区环境卫生大大改善,群众比较满意。 大塘分局在开展“三服务一促进”实践活动中,将解决困难群众最关心的问题作为最终目标。7月份,区执法局大塘分局接到一宗投诉,称大塘汽车站旁人行道上有一铁棚,影响到车站装修施工。经调查,该铁棚是几年前搭建起来的违章建筑物。铁棚主人是一名残疾人,十年前一场大病后双腿残废,搭建了铁棚做小本生意,供养两个小孩读书也是靠政府低保补助,生活非常拮据。 本着“以人为本、和谐执法”的原则,李石安和范锡龙两名执法人员多方奔走,与车站方面协调。车站的负责人最终同意在门面装修好后为当事人预留铺位,并在租金上给予减免。镇城建部门批准了当事人搭建临时建筑经营,不到一个月的时间,当事人搬迁,车站改造顺利地进行。 区执法局局长李桂新强调,要把“局长接待日”的服务质量保持下去。执法局 “百日”专项整治行动从下个月开始,整治重点是泥头车撒漏、户外广告牌和横幅乱悬挂等。 (本报记者丁新科 通讯员陈健昌摄影报道) |

