9月29日，南海区社会工作打造“南海自家人”品牌推进会在桂城街道石(石肯)社区召开。《南海区打造“南海自家人”社会治理创新品牌三年行动实施方案》（以下简称《实施方案》）正式发布，全面部署全区社会治理创新重点任务。南海区确立“一年成体系、三年成品牌”建设目标，实施五大行动、五项机制，推动“来了南海就是自家人”理念深入人心，为“再造一个新佛山，南海担当新枢纽”筑牢社会治理根基。
构建“五大行动+五项机制”治理框架
会前，与会领导一行先后来到中汇社区惠民食堂、灯湖社区、石(石肯)开展现场调研，实地体验考察南海社区运营、基层社会治理工作情况。
与会领导来到中汇社区惠民食堂体验午餐。
近年来，南海深耕基层社会治理工作，全域“创熟”、全科网格、社区合伙人、三级慈善网络等工作积累大量实践成果。面对群众日趋多元的民生诉求，南海坚持立足既有实践，开展体系集成、品牌赋能、机制重塑，以“协同共治枢纽”为总思路，推动社会治理由“任务导向”向“需求导向”、由“分散推进”向“系统集成”转变，聚力打造统一的“南海自家人”治理品牌。
南海区委常委、统战部部长容佰辉解读《实施方案》并部署工作。《实施方案》构建“工作措施、工作机制、工作保障”体系，以五大行动锚定五大民生治理场景，细化15项实操举措。
五大行动具体包括：友邻熟人有组织，通过深化党建引领全域“创熟”，推进和善小区、阳光小区建设；礼敬老人有活动，通过创建老年友好型社区，实施“乐龄南海”行动等举措，让老人老有所养，安享晚年；量力帮人有阵地，推广“小生意+大公益”模式，提升社区服务供给能力；以理服人有专家，建强“和事佬”调解网络，培育梯级调解人才；乐善爱人有榜样，建好用好“好人馆”，发挥榜样引领作用，弘扬文明向善新风尚。
为保障行动顺利推进，南海配套建立五项工作机制。具体包括多元协同的参与机制、数智化的需求收集分析机制、闭环管理的项目落地机制、专兼融合的人才培育机制、实效导向的评估反馈机制等，形成“需求—项目—人才—评估”完整闭环，实现诉求智能预判、项目动态跟踪、人才专业支撑、指数精准评价。
汇聚多元力量推动品牌建设落地见效
方案已明确目标和方向，成效重在落地执行。
南海充分调动镇街、社区、社会组织等各类主体力量，把蓝图转化为看得见、摸得着的基层治理实效。会上，镇街、社区、社会组织、调解一线、志愿公益、关工委“五老”代表依次交流发言，分享各具特色的基层治理实践。
其中，狮山镇围绕百万人口大镇实际，依托“大城小爱·狮+友你”子品牌，用好民俗活动、积分治理、阵地建设，推动新老市民融合共治；里水镇河村社区作为全国示范性老年友好型社区，从生活兜底、环境改造、医养服务、老年参与等多个维度做实老年服务；南海区启正社会工作服务中心展示“小生意+大公益”阵地活化模式，探索党建引领、社区搭台、机构运营的可持续社区空间运营路径……
会议进一步明确，构建“区委社会工作部统筹抓总、职能部门协同联动、镇街村社落地”的工作格局，把品牌建设任务贯通到底。区委社会工作部当好总平台，抓好顶层设计、跨部门协调、考核督导等工作。各职能部门主动将业务融入品牌建设框架，下沉阵地、项目、人才资源赋能基层。各镇街、村（社区）细化落实行动和机制，盘活各类公共资源，孵化特色子项目，把邻里文化活动、议事协商、志愿服务落到群众家门口。
市委社会工作部副部长高炜琳充分肯定南海社会治理工作，认为当地已形成一批具有特色的社会治理经验做法，走在了全市前列。她指出，“南海自家人”品牌的推出，既是对近年工作的总结提升，也是推动社会治理再上新台阶的重要举措。希望南海继续深化“创熟”品牌，在“两社三中心”和“和善小区”建设上走在前列；盘活社区公共用房，把服务送到群众家门口；广泛动员社会力量，构建共建共治共享的治理共同体，为全市乃至全省社会治理工作提供更多可复制可推广的经验做法。
南海区委书记王勇指出，打造“南海自家人”品牌，是南海推进社会创新的极简工作思路。同时明确五大实践导向：友邻熟人，触手可及；礼敬老人，额手称庆；量力帮人，举手之劳；以理服人，握手言和；乐善爱人，心手相连。他提出，社会治理不能单纯依靠技术工具，AI无法替代人与人之间的情感温度，要立足群众真实需求，把熟人邻里、敬老助老、互助帮扶、矛盾调解、崇德向善落到基层实处，让“来了南海就是自家人”从理念转化为群众可感知的具体项目与治理实效。
文/黎俏婷
图/南海年鉴社