国庆假期，佛山梁园迎来客流高峰。10月3日恰逢园区免费开放日，单日入园游客接近一万人次。园内客流涌动，秩序却井然有序：不少游客通过线上扫码预约、现场自助购票等方式，在工作人员引导下有序排队入园。百年庭院之中，游人静心赏景，文明出游蔚然成风。
佛山梁园是热门旅游景点。（梁园供图）
近万人入园，热闹却不添乱
上午10时至下午4时，是梁园每天的客流高峰时段。面对集中客流，园方把统筹工作做在前面，安排工作人员和志愿者在入口处提供指引，适时增加服务力量，让游客少排队、快入园。
梁园内古建筑、临水区域较多，文明游览既是对历史文化的尊重，也关乎游客自身安全。园内通过设置温馨提示，工作人员在重点区域巡查，遇触碰和倚坐展品等行为及时礼貌劝导。“大部分游客都能自觉遵守相关要求，在游览时会主动留意游园提示，主动配合现场引导、相互礼让。”禅城区博物馆相关负责人表示。
文明游览不是响亮的口号，而是有序不拥挤、观赏有分寸，举起相机定格美景的同时，将整洁与安静留给后续游客。
市民游客井然有序入园。
文明藏在举手之劳里
井然有序之外，梁园里的暖意也藏在一次次举手之劳中。例如，常有游客不慎遗失身份证件等随身物品，园区工作人员捡拾后，都会第一时间送至游客服务中心统一妥善保管，待失主前来核实信息、认领取回，为焦急的游客解燃眉之急。
10月3日，一位80多岁的老人随家人入园游览，工作人员看到老人行动不便，主动提供轮椅，并提醒家属留意老人安全。离园前，一家人特意前来向工作人员致谢。同日还有一名穿高跟鞋的女游客不慎扭伤脚，工作人员迅速赶到现场。用轮椅将她送至医疗点，使用急救药品，协助其进行简单处理。
妥善保管的证件、及时就位的轮椅、贴心周到的帮扶，串起旅途中的安心与善意。文明旅游，从来不止于游客恪守规范、爱护文物、文明观景，更在于景区主动靠前、温情服务，为游客排忧解难。梁园的假日图景，是城市文明的小小缩影。双向奔赴的文明与善意，让假日风景更有温度、愈发耐看。
志愿者协助市民游客现场购票。（梁园供图）
文图/禅城融媒孔祥勇