十二年磨一器！新格医疗擦亮国产牙椅国际名片

在南海丹灶的生产车间内，一台台高端牙科治疗椅有序完成装配，即将发往全球各地。这些看似常规的医疗设备，承载着全球7万余名牙医的临床实践经验与智慧。凭借过硬的品质与创新能力，新格医疗的产品远销全球127个国家和地区，服务超8万名行业用户。

长期以来，全球高端牙椅市场被欧美日老牌品牌垄断。扎根佛山丹灶的新格医疗，仅用十二年时间实现跨越式突破，让国产牙椅完成从“可用”到“好用”的品质升级，更推动中国口腔设备从单一产品出口，迈向技术标准、优质服务双向输出的全新阶段。

十年共创：汇聚全球牙医智慧打磨极致产品

走进新格医疗展厅，西欧、北欧、北美、南美、日系、韩系六大系列牙椅整齐陈列，各系列产品根据不同区域的使用习惯、审美需求量身打造，在外观设计、功能配置上各有特色，精准适配全球各地细分市场。

差异化的产品体系并非凭空打造。自2015年起，新格医疗持续发起“寻找牙椅界诸葛亮和国际版爱迪生”全球医研共创计划，通过线上征集、线下走访相结合的方式，深度链接全球一线牙医，累计收集数万条真实临床优化建议，其中数百条核心建议成功落地、迭代到产品当中。仅座椅坐垫这一细节，企业历经六年打磨、15次版本更新，只为给医患提供极致的使用舒适度。

“不是用户适配设备，而是设备通过定制化设计适配每一位使用者，正向研发从来不是闭门造车，而是以用户为核心的开放式创新。”新格医疗全球营销总监蒋成龙表示。行业早期多数国产牙椅多为“拼盘式”组装，零部件适配性、系统兼容性参差不齐。对此，新格医疗打破行业传统模式，整合六大国际技术路线，搭建统一核心技术架构，实现高端牙椅的国产化优质平替。

目前，企业已手握156项核心专利，先后斩获中国设计智造大奖、美国缪斯金奖、美国好设计铂金奖、越来越好国际设计大奖，以及三届佛山市长杯工业设计奖等多项国内外重磅设计与技术奖项。

企业最新推出的方舟全场景数智化牙椅系列，融合数字化控制、智能消毒、环境感知、数据智能分析多项核心技术，可全面适配种植、正畸等十大口腔诊疗场景，搭载AI辅助诊断、椅旁诊疗方案系统，大幅提升门诊诊疗效率。该系列产品通过ISO13485、欧盟CE双重权威认证，设备设计使用寿命长达18年，品质比肩国际一线品牌。

凭借硬核产品力，新格医疗海外市场认可度持续攀升。蒋成龙透露，企业今年产品出口占比稳步提升，海外复购订单持续增长，车间常年开启两班生产模式，即便是行业传统淡季也始终满产运行。

属地生根：以定制化服务打开非洲海外市场

今年是中国与非洲国家开启外交关系70周年。依托南海“总商会全球百团行”政企出海行动，南海经贸交流团奔赴非洲开展经贸对接，精准挖掘当地口腔医疗设备市场缺口，高效促成新格医疗与尼日利亚各斯有限公司达成合作，成功签下300台牙椅采购订单，订单总金额约200万美元，双方同时敲定中长期增量合作规划。

据了解，尼日利亚各斯有限公司业务覆盖尼日利亚全国36个州，可提供口腔门诊整体设计、设备供应、后期运维的全链条配套服务，是当地极具影响力的医疗服务商。

“海外出海不是产品简单外销，而是因地制宜的属地化落地。”蒋成龙介绍，针对非洲当地的医疗环境、场地条件、医生使用习惯和审美偏好，企业对本次出口产品完成专属优化升级。结合尼日利亚当地水压不稳定、电网频繁停电的现状，新增设备储水系统、多重变压器保护装置；根据当地医患不同体型特征，针对性优化座椅、靠背调节结构，全面适配本地诊疗需求。

此次尼日利亚订单落地，不仅是新格医疗海外市场拓展的重要成果，更是品牌从产品输出迈向高端化、属地化、长效化海外布局的关键一步，也是南海政企联动、助力本土智造企业扬帆出海的有效探索。

产业崛起的背后，是丹灶完善的配套支撑。依托本地成熟的五金、电子、塑料产业链，新格医疗90%的供应链配件可在周边几十公里范围内完成采购、配套，大幅提升生产迭代与交付效率。

作为全国知名的“南方牙谷”，南海口腔器械产业根基雄厚，牙科综合治疗机全球市场占有率超60%。新格医疗的成长蜕变，直观展现出南海口腔产业从规模化代工制造，向自主创新、高端智造跃升的发展态势。

坚守担当：跨品牌免费抢修守护口腔医疗生态

在深耕产品创新与市场拓展的同时，新格医疗始终坚守企业社会责任，将以用户为中心的理念，延伸至行业公益与生态守护当中。面对突发灾情导致的口腔门诊瘫痪问题，企业多次主动牵头开展公益救援。

2021年河南洪灾、2024年广西洪灾期间，多地口腔诊疗设备被淹、门诊全面停摆。新格医疗第一时间联动本地服务商，组建专项工程师团队，发起全品牌牙椅免费抢修公益行动，不限品牌、免费为受灾门诊修复设备。

“抵达灾区时，大部分门诊彻底停业，大量牙椅浸泡在泥水当中损毁严重。”新格医疗援桂工程师王顺回忆，救援团队会对受损设备彻底清洁、烘干、重装、调试，必要时免费更换配件，全程零收费，只为帮助受灾门诊快速恢复营业。

本次广西救援中，新格医疗联合桂宏医疗组建20人专项救援小组，分为5支小队分片排查抢修。企业提前调配100多件应急物资驰援灾区，携带近千种电路核心配件保障维修需求，本次救援人力、物资投入成本约10万元，全程不计商业回报。而在2021年河南洪灾救援行动中，企业已免费抢修各类品牌牙椅800余台，用长期行动践行行业担当。

“短期的公益行动或许会被质疑，但时间会见证初心。”在王顺看来，牙椅是口腔门诊的核心重设备，设备停摆就意味着门诊直接损失。跨品牌免费救援，不仅是企业的社会责任，更是对整个口腔医疗行业生态的守护与赋能。

从丹灶智造车间走向全球127个国家的诊疗诊室，从全球医研共创打磨产品，到扎根海外属地深耕市场、以公益担当守护行业，新格医疗用一台台国产牙椅，书写了新时代“佛山智造”的突围故事：贴近临床需求，方能筑牢核心竞争力；扎根本土产业，方能奔赴更广阔的全球市场；坚守责任初心，方能收获行业与社会的长久认可。

文｜钟嘉潞

图｜钟嘉潞、朱志荣