从长者饭堂到全龄社区食堂,禅城石湾养老体系持续升级!
1. 石湾镇街道长者饭堂是社区养老体系的重要补充,现有惠景长者饭堂与招商臻园配餐点,累计服务长者近89万人次,还编制了佛山首个镇街级长者饭堂建设管理规范,相关经验被制作成全市标准化操作视频推广。 2. 石湾长者饭堂围绕长者需求提供适老化服务,从餐食、设施、送餐等方面适配老年群体,严格落实食品安全管控,还通过食材采购助力消费帮扶,同时将送餐延伸为便民巡访。 3. 石湾推动长者饭堂功能转型,计划将惠景长者饭堂改造为幸福餐厅,从老年人专属就餐场所升级为全龄友好社区公共客厅,拓展多元服务覆盖全龄群体。
老有所居托起晚年安稳,一餐热饭温暖长者日常。
在禅城石湾,长者饭堂作为“社区为依托”养老体系的重要一环,与机构养老形成互补:养老院解决长期入住长者食宿问题,长者饭堂则重点服务社区老人(独居、空巢、高龄、行动不便长者等),解决居家老人“买菜难、做饭难、吃饭凑合”的痛点,让长者在家门口就能吃上营养可口、价格实惠的热饭菜。
惠景长者饭堂。
石湾辖区现有1家长者饭堂和1家配餐点:惠景长者饭堂于2020年投入使用,占地280平方米,日均服务约500人次,服务范围覆盖惠景、绿景、金澜、丽豪、玫瑰、福华、平远、季华8个社区;招商臻园配餐点于2023年正式运营,占地120平方米,日均服务200人次,提供午、晚两餐服务,覆盖周边丽银、湖景、环湖、文华、鸿翔、深村6个村居。
招商臻园配餐点。
近三年来,石湾镇街道长者饭堂共服务约89万人次,其中60岁以上长者约72万人次,享受补贴优惠的长者约16万人次。
据了解,此前,根据长者饭堂多年运营经验,石湾联合专业机构编制发布《长者饭堂建设与管理规范》,从场地选址、设施配置、人员管理、食品安全、服务流程等维度建立统一标准,成为佛山首个由镇街编制发布的长者饭堂建设运营规范性技术文件,为推动禅城区乃至佛山市长者饭堂标准化建设,提供了可复制的“石湾经验”。
2024年1月,佛山市民政局以惠景长者饭堂为标杆,制作《社区居家养老服务标准化操作视频》,作为佛山市居家养老送餐服务规范宣贯视频,提升市内其他长者饭堂的经营与操作规范,推动居家养老服务朝规范化、标准化、科学化的方向发展。
在石湾,长者饭堂专门设置60岁以上长者适老化配餐专区与就餐区域,桌椅高度适配老年人起身落座需求,配备防滑扶手;选用轻便、防烫、不易摔碎的适老化餐具。
餐食设计坚持适老化食养理念,遵循低盐、低糖、低脂原则,菜品做到软烂易咀嚼,适配老年人的消化能力。针对患有高血压、糖尿病、高血脂等慢病的长者,饭堂可按需提供特殊餐食,兼顾岭南饮食习惯与健康需求。
饭堂引入送餐智能机器人,减少长者起身取餐的走动负担。长者可通过电话、微信群等方式提前订餐,兼顾不同老人使用习惯,解决部分老年人不会操作复杂线上平台的痛点,灵活预约堂食服务。
智能机器人送餐。
针对高龄、失能、行动困难的长者,饭堂提供上门送餐服务。送餐人员送餐时也会留意长者居家状态,问询长者身体情况,发现异常及时反馈。送餐不只是送饭菜,更是一次便民巡访,让助餐服务多了一层安全守护。
“食品安全是底线。饭堂严格落实食材采购溯源管理,做好餐具消毒、食品留样等工作,定期开展后厨卫生检查,严把食材入口关,守护长者舌尖上的安全。”该街道公共服务办相关负责人表示。此外,惠景长者饭堂部分食材采购自对口帮扶地区,既保障食材新鲜安全,又助力消费帮扶。
在做好助餐服务、营养配餐的基础上,石湾不断探索长者饭堂的功能延伸与价值升级,推动长者饭堂从“老年人专属就餐场所”向“全龄友好社区公共客厅”转型。依托就餐空间搭建老年社交小阵地,以食为媒,策划开展健康讲座、“孝心团圆饭”等各类主题活动,让长者在餐桌之外收获陪伴与乐趣。
开展秋冬季健康讲座活动。
未来,石湾将启动惠景长者饭堂暖心升级改造,推动原单一长者助餐点全新转型为石湾镇街道幸福餐厅,融入“幸福家”品牌元素,让幸福味道走进全龄人群。
升级后的食堂,将覆盖长者、亲子家庭、周边上班族及新业态劳动者等全龄群体,在守住长者助餐核心功能的同时,拓展全龄普惠餐、工作简餐、健康套餐、家庭套餐、便民外卖及食材零售等多元服务,着力打造“一食堂、全服务、全龄享”的社区公共就餐中心。
石湾幸福餐厅效果图。
知多D:石湾镇街道长者饭堂信息一览表
1、石湾镇街道惠景长者饭堂
地址:石湾镇街道惠景路15号
开放时间:午餐11:00-13:30,晚餐17:00-19:30
2、招商臻园配餐点
地址:石湾镇街道文华中路22号首层64号
开放时间:午餐11:00-13:30,晚餐17:00-19:30
来源:石湾宣

