你有试过用百度搜索客服电话吗？
那就要小心了！
因为
搜到的客服电话
有可能是假的！
今天早上，佛山市公安局举行了新闻发布会，通报近期全链条破获的全国首宗恶意利用互联网搜索工具假冒客服的电诈专案，该专案的代号为——“飓风4号”。
去年11月开始，佛山市公安局开始接到大量受害人报案，称自己遭遇虚假客服电话诈骗。与以往不一样的是，这些诈骗电话不是主动打给受害人的，而是受害人自行通过网络搜索工具查找的。
就在当月，佛山警方还收到百度等公司的举报线索数千条。佛山市诈骗中心随即结合相关警司进行梳理，发现受害人被骗过程如出一辙，均是在操作借贷APP提前还款事宜时，通过网络搜索到了假客服电话而被诈骗，被骗金额从数千元到数万元不等。
案例
2011年11月，佛山市民植先生想对其在某借贷APP的3000元贷款提前还款。一通操作后，发现该APP不支持提前还款。于是，植先生尝试通过互联网搜索该APP客服电话。电话拨通后，“客服”以手续费、冻结还款保证金、操作不成功等为由，让其扫描二维码支持相关费用，被骗近万元。
佛山警方成立专案组侦查，利用智慧新侦查手段对个案进行大数据串并，累计串并案件300余起，涉及江苏、广东、浙江等27个省。该案被公安部列为2019年第一批督办案件，同时被广东省公安厅列为“飓风4号”专案。
办案民警表示，该团伙的作案手法隐蔽，甚至选择在一些海边的小树林进行作案，有的窝点根本没有道路前往。“飓风4号”诈骗窝点主要位于海南儋州等地的偏僻村庄，诈骗窝点地形复杂，有的落脚点甚至连门牌都没有。
诈骗窝点地形复杂
此外，嫌疑人往往采取家族式作案，甚至作案完毕后立即将作案工具就地掩埋，增加了侦查工作的难度。办案民警经常深夜出动侦查、摸排，并寻找当地相关部门配合。
从3月7日-5月14日，在收网时机成熟后，佛山公安在省公安厅的统一指挥下，分赴海南儋州、贵州、广州等多个省市，同步展开收网行动。行动共捣毁窝点13个，抓获犯罪嫌疑人63名，8个核心环节的核心人物全部到案。
该行动彻底捣毁了一条以网络搜索工具推广为纽带的网络贷款电信诈骗黑色产业链。初步核实被骗事主300多名，涉案金额超1160万元。
据佛山公安介绍，该案一共分为“黑客”、“黑帽SEO”、“话务组”、“洗钱组”、“取款组”、“商务总机号商”、“微信号商”、“银行卡商”等8个犯罪环节。
其中，利用黑客手段恶意更改网络搜索工具推广客服电话号码这一环节，也使得受害人“自己上钩”，有别于其它电诈案件。
具体来说，诈骗团伙通过购买或者非法手段获取大量小网站，并在网页上加入假的客服电话号码，再利用作弊技术让这些假客服电话号码的搜索排名靠前，让受害人容易搜索到。由于是自己搜索到的号码，受害人的防范心理相对较低，一不小心就会掉进团伙的圈套。
警方提醒
“主流的搜索工具对于官方的客服电话，通常会添加‘官方’、‘V’等权威标志。市面上主流贷款APP，一般可在帮助信息页面查询官方客服电话。
如果在拨打客服电话过程中，对方一旦提及钱财冻结、大额手续费等内容，应马上停止操作，并核实是否被骗。
对于互联网企业，警方呼吁其要加大网络案例投入，发现线索及时主动向警方举报。
原标题|小心！网上搜出的客服电话可能是假的！300多事主被骗过千万！
文图|记者刘艺明 通讯员黄绍斐 魏巍