佛山日报讯 记者梁欣莹报道：近日，陈芳和丈夫带着三个月大的宝宝来到三水区行政服务中心办理契税业务。等候期间，陈芳抱着宝宝按照指引来到了一楼的母婴室。这是陈芳在该母婴室正式启用后的第一次体验。
婴儿椅、尿布台、哺乳室、玩具池等设施一应俱全，洗手台有冷热水供应，墙面贴上了卡通主题墙纸。这个全新的母婴室是区行政服务中心为更好地满足办事群众需求而增添的又一便民服务。
妈妈带着宝宝在母婴室里休息。/佛山日报记者梁欣莹摄
“里面的设施很齐全，也布置得很温馨、实用。”对于妈妈们对母婴室的使用需求，陈芳深有体会。以前她带着大女儿外出时，就常常碰到找不到地方给孩子哺乳、换尿片的窘况，只能找一些相对隐秘的角落处理。她认为，母婴室应该成为人流较为集中的公共场所的标配功能室。
记者注意到，在电梯旁的楼层牌上、人工咨询台旁等显眼的位置，均设置了母婴室的位置指引，以便更有效地发挥母婴室服务群众的作用。
妈妈带着宝宝在母婴室里休息。/佛山日报记者梁欣莹摄
“多到群众中去，才能更快、更准确地发现、了解和解决群众的需求。”三水区政务服务数据管理局相关负责人表示，他们经常到窗口办事现场走走看看，思考如何更好地做好“八小时外的便民服务”。
三水区行政服务中心服务面广、人流量大。/佛山日报记者梁欣莹摄
行政服务中心是对外服务群众的重要窗口，讲求便民、高效。据不完全统计，区行政服务中心每日平均人流量将近5000人次，业务量多、服务面广。为了进一步优化提升便民服务，近年来区行政服务中心不断完善相关办事配套：考虑到车流、人流进出的安全便利，在正门入口处划分了人车分流区域；针对时常有群众中午一点多就在门口等候，专门在门外设置了手机充电站，提供免费充电服务；在一楼电梯口、二楼大厅入口设立轮椅借用点，供办事群众免费借用等等。