佛山全合诚运输有限公司34名驾驶人发生过交通违法行为; 佛山市赣达汽车运输有限公司共有5辆涉嫌多宗违法未处理的车辆……8月22日,市公安局交警支队车管所利用大数据,为全市客货运运输企业“画像”。拿到“体检报告”后,重点企业对症下药排查隐患。
目前,佛山机动车保有量超310万辆,驾驶人超357万名,平均每3人就拥有一辆机动车,驾驶人数量占全市常住人口近一半。如何让海量车主办事更便捷,出行更安全?市车管所主动作为,用数据说话、以数据决策,推动新时代“放管服”改革,打造智慧车管“佛山模式”。
创新驱动打造“佛山样本”
今年暑假来临前,市车管所利用“数据魔方”,推出全市驾校“画像”,发布驾校大数据,为市民送上学车“宝典”。
去年,市公安局交警支队被公安部和省公安厅确定为全国开展畅通大数据服务基层渠道专项工作试点单位,由市车管所自主研发开放、共享、成长型的大数据分析工具“数据魔方”。利用“数据魔方”,市车管所建立企业多维画像模型,为全市5665家运输企业、65家驾校出具“体检报告”1.4万份,助力民营企业健康发展。
通过大数据的有效应用,车驾异常业务预警数同比下降80%、服务群众效能提升50%,实现了重点企业、重点车和重点驾驶人的精准管控,全市道路运输企业生产经营性道路事故起数、死亡人数、受伤人数、财产损失大幅下降,同比分别下降43.33%、26.32%、52.49%、32.02%。
与此同时,市车管所还建立了涉毒驾驶人比对、打击套牌车、非法中介等模型,实现目标人物的精准打击。
去年11月,在公安部组织开展的2018年度畅通大数据服务基层渠道100个试点项目中,佛山车管部门大数据试点项目被评为全国一等奖,大数据应用经验已在广东推广,为基层交警部门开展大数据应用提供了“佛山样本”。
精准服务成就“智能管家”
走进升级改造后的市车管所办证大厅,LED电子屏实时滚动各项业务的排队人数,基本维持在个位数。群众少排队,这得益于55项车驾业务统一接入“全预约”平台,群众等候时间精确到分,年均办理预约业务260万宗。
市车管所副所长何若娟介绍,以前只有2台自助机,改造后共有7台,新增的车管制证机,可为已完成相关办证手续的市民现场制作驾驶证、行驶证。
自去年12月首家“警医邮”便民服务点在禅城区邮政局石湾支局开通以来,“一站式”办理驾驶证业务的方式深受市民好评,驾驶人无需往返于医院、照相馆、车管所,在现场即可完成所有的换证手续。

今年,市车管所办证大厅进行升级改造,共设置7台自助机。/市车管所提供
市车管所主动变革,延伸服务触角,积极回应人民群众的新需求、新期盼。在佛山,每月需要办理机动车“6年免检”申领检验合格标志的车辆有近2.5万辆。今年5月,佛山公安交警部门与佛山邮政EMS携手推出了6年免检车辆不脱检不脱险服务,佛山籍车辆车主可享受该项服务。
佛山交警车管系统自动运算、比对车辆保险和违法等信息,确认达到条件的车主无需前往车管所办理,系统会自动打印机动车检验合格标志,通过邮政EMS送到车主手中。
在机动车检测站,市车管所自主研发的AI智能车检系统,自动比对上传检验车辆图片、参数,每辆车检验审核时间由原来的3~5分钟,缩短为20~30秒,效率提升10倍以上。
此外,全市设立5家车管工作站,办理转移登记等16项车管业务,年均业务量多达15万宗。同时建成50个机动车登记服务站、在27个镇街行政服务中心、22个交警中队设立服务窗口,在全省率先设立24个“邮政车管所”,成功打造15分钟车管服务圈,让群众实现办业务就在“家门口”。
深化改革争创高等级车管所
近年来,市车管所坚持党建引领,以民生为导向,在落实公安机关“放管服”政策部署上,牢牢把握科技时代车管工作核心,打造多维度的“互联网+车管服务”,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
2017年,市车管所依托交警“122”互联网平台、交管12123 手机APP,推行25项互联网车管业务一网通办;机动车驾驶人考试实现全科目电子智能评判,驾驶人考试100%网上“自主约”。
2018年,成立佛山车管所智慧网办中心,实现网上业务受理、审核、制证、邮寄“一网办”,日均处理业务突破1500宗;全市46家医疗机构实现互联网平台传送体检信息;首创“两个教育”在线学习平台,为37.2万名驾驶人提供审验、1.4万名满分驾驶人提供在线教育。去年,市车管所被评为全国二等车管所。
2019年,市车管所便民改革再提速,在全省率先落实“放管服”改革10项新措施,实现“异地通考”“异地通办”“便捷快办”等业务,共办理相关业务7万余宗,累计惠及200多万人次,减少群众、企业办事成本近亿元。
浩渺行无极,扬帆但信风。踏上新征程,市车管所将不断深化“放管服”改革,以最贴心的服务不断满足新时代人民群众新需求,全面开创车管工作新局面。
文丨佛山日报记者韦娟明 通讯员许艳涛