当我们穿梭在繁华的都市中,有一群可爱的人仍在遥远的边陲坚守岗位,为健康扶贫不遗余力。他们就是佛山援墨工作组。
今年8月下旬,佛山传媒集团派出全媒体报道团队到西藏墨脱,深入采访佛山援墨工作组的先进事迹,先后推出多期关于佛山援藏的“榜样的力量·聚焦脱贫攻坚先进典型”系列深度报道,在佛山各界引起热烈反响。
一个多月过去,西藏墨脱又传来了好消息:记者22日从佛山援墨工作组了解到,经过精心筹备,目前墨脱县人民医院急诊科正式开展全天候24小时急诊服务已一月余,运行顺利,急诊就诊人数已达1000多人次,各项流程制度逐步落实。
10月7日,西藏自治区党委组织部副部长、第九批援藏干部人才总领队杨晓林在广东省第九批援藏工作队墨脱工作组组长、墨脱县委常务副书记叶敏坚等陪同下,视察了墨脱县人民医院急诊科建设情况并给予充分的肯定。
统一思想明确目标
多年前,墨脱县人民医院曾探索设立24小时服务的急诊科,但由于缺乏相应医生护士等而未能持续运转。
作为来自三甲医院的对口帮扶专家,佛山市中医院急诊科重点专科秘书、佛山援墨医疗队队长陈景利,及资深护理组长刘杨晖被派往墨脱的目标很明确,就是要协助墨脱县人民医院建立急诊科,帮扶创建二甲医院。
但是当陈景利、刘杨晖今年7月底进驻墨脱县人民医院后,发现当地医务人员对急诊科的定位和意义理解不到位,于是他们从提高重视程度入手,争取社会各界的支持。

改造后的墨脱县人民医院急诊大门。
包括与医院领导班子沟通,坚定建立真正意义上的急诊科的想法;其次,通过佛山市中医院心内科主任医师、广东省第九批援藏工作队组员、墨脱县卫健委副主任王文会的帮助,争取县卫健委的支持;与一线医护人员召开座谈会,减轻大家的忧虑。
通过多管齐下,墨脱县人民医院确立了重建“24小时×7天”全天候急诊科的目标。
五大要素逐一攻克
据介绍,与当地医务人员达成共识后,佛山援墨医疗队从“人、机、物、法、环”五要素入手,分析了该院现阶段创建急诊科所存在的问题,并提出具体解决方案,获得医院领导班子一致同意。随后经过1个多月的紧张筹划、改造升级,逐一将重重难关攻克。
针对医护人力长期不足问题,援墨医疗队通过多方协调,医院最终抽调3医3护承担急诊科工作。同时,陈景利通过讲课、现场演练、实操等方式,对急诊科人员进行急救技能、急救设备使用、急诊流程等培训,让医护人员尽快适应急诊科工作状态。

墨脱县人民医院,制度流程上墙,抢救设备到位。
9月26日、27日,佛山援墨医疗队连续两天组织两次全院性急危重症抢救实地演练,疏理内科、创伤重症的抢救流程,提升急诊科医护配合及应急救治能力,增强多科抢救协调能力,提高该院综合抢救水平。
在急救设备和物品准备方面,全院也是通力配合,优先满足急诊科建设需要。在制度建设方面,在援墨医疗专家的帮扶下,该院落实医疗核心制度,制定工作职责,完善抢救工作流程,将制度流程整理制作上墙。
在环境布局方面,该院重建急诊科入口、急诊分诊护士站;改造抢救室、清创室、留观输液室,开设急诊挂号收费、急诊入院办理处,制作健康宣传栏;修改动线标识;优化门急诊病人就诊流程。
目前,急诊科已建立急诊门诊、急诊抢救室(分为内科和外科抢救单元)、急诊清创室、留观输液室、急诊挂号收费处、急诊入院办理处、急诊药房等多个服务单元,邻近设有放射科、检验科、彩超室等辅助科室,开展“24小时×7天”全天候全科急诊服务。
加强培训成效明显
此前,陈景利已取得美国心脏协会(AHA) 基础生命支持(BLS)主任导师、美国国家紧急救护技术员学会(NAEMT)PHTLS院前创伤生命救援术导师等资格。
作为主要指导老师,陈景利在墨脱县人民医院综合楼三楼培训室,组织县人民医院6名急诊科医护人员进行AHA-BLS培训。此次培训班的顺利开展,得到佛山援墨工作组和佛山市中医院大力支持。培训不仅规范了县人民医院急诊科运行,同时也提高了医院的临床业务水平,为“创建二甲医院”工作打下坚实基础。
通过理论培训、实践操作培训和考核、理论考核,墨脱县人民医院首批6名急诊科医护人员顺利通过理论和实践操作考核,全部持证上岗。

墨脱县人民医院开展创伤抢救流程演练。
目前,墨脱县人民医院急诊科正式开展全天候24小时急诊服务已一月余,运行顺利,急诊就诊人数已达1000多人次,各项流程制度逐步落实。
墨脱县人民医院院长邓声敏表示,全天候急诊科的创建,不但可开通急危重症患者抢救绿色通道,还提高了医院综合抢救水平,改善患者就医体验,提高患者满意度,是县人民医院整体医疗发展的重要里程碑。
队长陈景利表示,今后将继续改进优化急诊服务流程,在实际工作中及时发现问题、解决问题,同时,通过开展医护配合流程演练,提高他们对急危重症患者抢救水平,为当地民众打造一支技术好能力强、带不走的急诊队伍。
文 | 佛山援墨工作组 佛山日报记者覃征鹏
图 | 佛山援墨工作组