报告点评
监测周期内，中国银行股份有限公司佛山分行（以下简称“中国银行佛山分行”）的信息共854条，其中主流媒体发文量为516条、社交媒体信息量为338条。中国银行佛山分行正面舆情占比高达99.8%，整体舆论氛围良好。
从发布渠道来看，共有467个媒体平台发布中国银行佛山分行的信息，其中包括284家主流媒体、148个微信公众号和35个新浪微博号。从媒体报道的原创文章发布量来看，《佛山日报》发文量为21条，成为发文量最大的媒体，社交媒体信息发布量则以微信公众号为主，尤其是佛山本地微信公众号发布较多文章。
根据媒体报道发布的舆情信息内容分析，“践行社会责任”“服务实体经济”“拥军抚优”等成为各媒体报道中国银行佛山分行的焦点话题，报道基本围绕中国银行佛山分行的金融业务及践行社会责任等展开，对中国银行佛山分行起到了良好的宣传效果。
中国银行佛山分行举行“广东拥军优抚卡首发仪式”。企业供图
关键词//践行社会责任
分析监测数据，中国银行佛山分行通过开展扶贫助学、助力中小企业破解融资难题践行社会责任、服务实体经济发展的行动受到媒体广泛关注，《佛山日报》、《广州日报》、《信息时报》、佛山在线等进行了跟踪报道。此外，包括中国银行佛山分行官方微信公众号及其他微信公众号等社交媒体通过多样化的宣传方式，对中国银行佛山分行的服务业务、品牌传播起到了良好的宣传效果。
其中，《佛山日报》等多个媒体发文《凝心聚力开展公益扶贫，担当责任支持实体经济》提及，近年来，中国银行佛山分行坚持共建帮扶，联动党建共建单位深入乡村开展扶贫助学，以实际行动参与公益扶贫事业，并积极发挥金融力量，践行社会责任，支持当地基础建设和实体经济发展。此外，中国银行佛山分行积极担当社会责任，支持当地实体经济发展，创新金融服务模式，搭建“中银科创企业投贷联动直通车”“中外跨境撮合”“中银中小企业融资融智南粤行”等一系列活动平台，充分发挥银行业优势，为中小企业破解融资难题。
关键词//拥军优抚
今年，广东省退役军人事务厅与中国银行广东省分行等11家商业银行签署“拥军优抚协议”合作文件。2019年5月29日，中国银行佛山分行联合禅城区退役军人事务局举行“广东拥军优抚卡”首发仪式，现场为3名退役军人成功办卡。
《珠江时报》及时报道了该事件。报道介绍，中国银行推出的“广东拥军优抚卡”的持有者可享受“一先、七免、两优惠”服务，“一先”即为军人军属、退役军人提供优先服务；“七免”即免收拥军优抚银行卡工本费、免收卡年费、免收小额账户管理费，免收卡余额变动通知服务费，在自助设备或手机银行跨行人民币转账免收手续费，国内（不含港澳台地区）同行异地ATM取现免收手续费、免收存款手续费等7类费用；“两优惠”即为办理拥军优抚银行卡的客户提供存款优惠和贷款优惠。
报道提及，禅城区退役军人事务局相关负责人表示，此次“广东拥军优抚卡”的发行，是中国银行以金融积极助力拥军优抚事业的具体体现，也是响应国家退役军人事务部要求的“三驾马车”的其中一个，即通过社会力量做好退役军人工作的一个重要体现。社会力量是退役军人服务保障体系建设中的一个重要支撑。
报道展现了中国银行积极践行助力拥军优抚事业的社会责任，营造了良好的拥军氛围。此外，佛山市银行业协会公众号发文《中国银行佛山分行举行“广东拥军优抚卡首发仪式”》，进一步详细报道了“广东拥军优抚卡”发放事宜，进一步扩大了该行舆论影响力。
该事件由《珠江时报》2019年5月30日首发报道后，佛山新闻网、广州参考、《信息时报》《广州日报》等争相报道或转载。当日，禅城发布微信公众号也进行了转载推送，中国网、今日头条、网易等平台陆续转载了该报道，最终信息量为19条。
报告认为，《珠江时报》第一时间就中国银行“广东拥军优抚卡”进行报道，引起了舆论广泛关注。5月31日，《信息时报》、《广州日报》继续发文《中国银行佛山分行举行“广东拥军优抚卡首发仪式”》，报道了中国银行佛山分行积极贯彻落实“拥军优抚协议”精神，联合禅城区退役军人事务局举行当地拥军优抚卡首发仪式。事件被佛山市银行业协会公众号继续转发报道，时间持续到7月底，有效宣传了中国银行佛山分行积极推进广东省分行拥军优抚合作协议的落地，提升了中国银行践行拥军优抚的形象，为中国银行树立了良好的社会形象。
关键词//服务实体经济
2019年6月10日，中国银行佛山分行挂牌成立交易银行部，“以客户为中心、以科技赋能量”，为客户提供“一站式、全产品”综合金融服务，获媒体关注和报道。
《信息时报》2019年6月14日以“中国银行佛山分行成立交易银行部”为题刊登报道。报道称，2019年6月10日中国银行佛山分行正式挂牌成立交易银行部，标志着该行交易银行转型进入全新阶段。中国银行佛山分行将全方位整合渠道、产品及服务，进一步打通境内境外、本币外币、线上线下服务，着力为广大企业提供有针对性的线上化、场景化、智能化综合金融解决方案，为公司客户提供“一站式、全产品”综合金融服务。
中国银行佛山分行同步推出交易银行“e企赢”十大对公线上产品，实现账户e服务、在线结汇、在线供应链、在线国际汇款、票e贴、在线保函等多项在线业务的办理，全力构建线上线下融合、移动互联的交易银行服务新模式。下阶段，中国银行佛山分行将充分把握粤港澳大湾区建设机遇，进一步发挥全球化、综合化及专业化优势，打造有影响力的交易银行品牌，努力为广大企业客户提供更全面、更高效的金融服务，以更大作为支持佛山地区实体经济转型升级。