市民段先生使用佛山市中医院住院医保费用自助结算终端办理医保费用自助结算后展示结算单。/佛山日报见习记者黄华
办理出院总是要在长长的队伍中焦急等待？医保结算又只能在窗口办理，还能有什么办法？以往办理出院动辄需要半小时到1小时的局面，如今在市中医院得到扭转。
12月21日，市中医院与建设银行佛山市分行在市中医院联合举办“佛山市住院医保费用自助结算服务”项目上线仪式。据悉，这是佛山市首个实现住院患者医保费用自助结算的平台，住院患者无需到人工服务窗口，通过自助终端即可办理医保费用自助结算，为患者带来多渠道、缴费快、体验好、省时间的就诊过程。这标志着市中医院继门诊自助结算、微信智能化服务及互联网医院服务后，再次融合现代信息技术，为患者提供又一便民新举措；同时也是建设银行佛山市分行与市中医院银医合作的又一经典案例。
12月21日上午，佛山市中医院与佛山建行联合举办“佛山市住院医保费用自助结算服务”项目上线仪式。/主办方供图
出院结算仅需4步
社保缴费同步实现
据悉，现阶段市中医院具备出院结算功能的自助终端机共有30台，分别设置在住院部各病区和出入院大堂等区域。办理出院结算的市民仅需带上患者社保卡即可在自助机进行包括社保结算在内的出院手续操作。具体为四个步骤：输入住院号——确认住院信息和结算方式——查看待结算单——补缴/退还费用。
拿到自助机出具的结算小票后，所有流程正式完成。操作熟练的患者1分钟内就能搞定。
住院患者姚先生在工作人员的指引下，体验了这项新服务。“跟以往比，这种新型结算方式可以用超音速来形容！”姚先生点赞道。
“医疗+金融”
改善就医体验
市中医院院长刘效仿在接受采访时表示，佛山市住院医保费用自助结算服务项目是市中医院和建设银行佛山市分行结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要实践之一，也是医院实施高水平医院建设“登峰计划”中的创新服务。医院与建行以问题为导向，着力解决群众最关心、最直接和最现实的问题。该系统的应用有助于切实优化医院在社保结算各个环节的流程，大大缩短患者的等候时间，为患者提供便捷服务，进一步改善就医体验。
建设银行佛山市分行党委书记叶志岗表示，此次项目上线印证了金融科技的力量，大大减少了市民出入院结算的等候时间。建行方面将进一步开放共享金融资源，拓宽金融科技服务网络，加深与市中医院的合作，探索“智慧金融+智慧医疗”的服务新模式，为搭建智慧医疗服务体系贡献一份力量。
参加项目上线仪式的医保局、社保局及卫健局领导嘉宾一行对住院医保自助结算项目纷纷点赞，认为项目的上线是佛山市医疗信息化建设推进过程中的重要一环，有利于广大参保人充分利用社保账户上的资金，获取更便捷、优质的医疗服务。同时，这也是“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要成果，是“医疗+金融”模式的成功案例。
据悉，市中医院与建设银行佛山市分行还将在医疗便民优惠活动、互联网医院等金融服务延伸方面进行优化、提升，在条件成熟时推出刷脸支付、指纹支付等更加人性化、安全可靠、方便快捷的结算服务。
文|佛山日报见习记者黄华