一份榜单，全城热动。经过全民投票、专家评审，2019年度佛山口碑榜荣耀发榜，42家最佳口碑单位、10个最佳口碑服务案例荣登五大榜单，接受来自全城的瞩目和礼赞。
金杯银杯不如老百姓的口碑。佛山口碑榜自2014年发起以来，全市众多单位、部门及各行各业踊跃参与，无不以一登榜单为莫大荣誉。
六年来，佛山口碑榜已成为市民检视行政服务和公共服务水平的重要窗口，同时也是检测人民满意度的重要标尺。它不仅是一张民众掌握评分权的政务服务与公共服务考卷，更是政府与民众良性沟通互动的桥梁。
佛山口碑榜所涉评内容，涵盖民生服务的方方面面，关照民生需求的点点滴滴。口碑榜热度连年高涨，折射出政府对人民立场的价值追求，凸显了以人民为中心的执政思想。以人民为中心，为人民服务，让人民满意，成为佛山行政服务、公共服务的价值标杆，并内化为这座城市不断前行的精神动力。
城，所以盛民也。不断满足人民对美好生活的需要，让人民生活得更舒心、更幸福，是城市发展的旨归。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，不断提升人民的获得感、幸福感、安全感，是政府一切工作的出发点和落脚点。
党的十九届四中全会提出，要坚持以人民为中心的发展思想，不断保障和改善民生、增进人民福祉。新中国砥砺奋进的70年，正是广大人民获得感、幸福感、安全感不断增强的70年，体现了我国国家制度和国家治理体系坚持以人民为中心的发展思想。以诚待人，人亦以诚应。当各部门各单位坚守为民初心，竞相塑口碑、创口碑、立口碑，把以人民为中心的理念贯彻到城市发展的各项工作中，必将凝聚起全市人民建设美好未来的高涨热情，激发城市阔步前行的强大动力。
土耳其诗人纳乔姆·希格梅说：人的一生中有两样东西是永远不能忘却的，这就是母亲的面孔和城市的面貌。真正的丰碑，镌刻在人们心里。期待我们的城市，可以美如母亲的面容，让我们内心感受安宁、温暖、幸福。（文/叶小青）
2019年度佛山口碑榜上榜名单
★最佳口碑特别奖（共1个)
发榜辞：这是一个跨越千里的庄严承诺，这是一次新时代的彝海结盟。三年前，他们来到大凉山，脱贫攻坚“干革命”，一干就是三年。啃最难啃的骨头，攻最难攻的难关。超16亿元资金援助，404个扶贫项目，凝聚一片侠骨丹心。屡创佳绩，勇夺全国脱贫攻坚组织创新奖，寄托满腔家国情怀。以初心，创未来，他们正是口碑标杆、服务典范！
广东（佛山）对口凉山扶贫协作工作组
★互联网+服务最佳口碑单位（共10个)
发榜辞：让百姓少跑腿，信息多跑路，是他们始终不渝的追求。提升服务效能，打造“指尖上的服务”，是他们一以贯之的方向。善用互联网，贯通线上与线下，他们为未来服务开启美好畅想；引入大数据，打破瓶颈与壁垒，他们为城市治理带来无限可能。
佛山市卫生健康局
佛山市应急管理局
佛山市政务服务数据管理局
佛山市财政局
佛山市社会保险基金管理局
佛山市禅城区行政服务中心
佛山市医疗保障局
佛山水务环保股份有限公司
佛山市公安局南海分局
佛山市顺德区公安局
★特色服务最佳口碑单位（共7个）
发榜辞：在为民服务的道路上，他们各显身手各具特色。在美好生活的坐标前，他们孜孜不倦初心如一。他们从不懈怠，只为守护城市的每一天有序运转。他们永不止步，只为响应群众的每一次民生需求。
佛山市城市管理和综合执法局
佛山市社会保险基金管理局
佛山水务环保股份有限公司
佛山市文化馆
祖庙博物馆
IEC幼儿园
佛山市美年大健康体检管理有限公司
★行政服务最佳口碑单位（共12个)
发榜辞：服务创新求变，初心始终如一。他们时刻想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，在紧要处大刀阔斧改革，从细微处用心用情发力。每一次微笑服务，每一道流程优化，每一个效率提升，都深刻诠释“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的内涵。
佛山市住房和城乡建设局
佛山市文化广电旅游体育局
佛山市民政局
佛山市教育局
佛山市司法局
佛山市市场监督管理局
佛山市政务服务数据管理局
佛山市人力资源和社会保障局
佛山市自然资源局
佛山市农业农村局
国家税务总局
佛山市税务局
佛山市水利局
★公共服务最佳口碑单位（共13个）
发榜辞：治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。他们时刻以民生为念，处处为民生而谋。因为优质的公共服务，城市的前行才能步履坚定。因为他们的用心供给，我们的生活才能顺畅有序。在他们心中，满足人民美好生活的向往，只有起点，没有终点。
佛山市燃气集团股份有限公司
南方电网广东佛山供电局
佛山市中医院
佛山市第二人民医院
佛山市图书馆
佛山市妇幼保健院
佛山市第一人民医院
中国移动通信集团广东有限公司佛山分公司
佛山市南海佛广公共汽车有限公司
佛山市汽车运输集团有限公司佛山汽车站
广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司
南海实验中学
石门中学
★最佳口碑服务案例（共10个）
发榜辞：让口碑以事实说话，让美好因服务到达。为了一方平安，他们变革思维用情互动。为了服务便捷，他们敏锐洞察创新手段。一个个经典的口碑案例，倾注他们对初心的不断求索；一件件创新的服务举措，彰显他们对使命的无畏担当。
“公安主持人”——覆盖两百万人群的“平安管家”（送评单位：佛山市公安局）
改革气瓶监管方式，保障民生用气安全（送评单位：佛山市市场监督管理局）
工程审批换挡提速，营商环境优越称心（送评单位：佛山市政务服务数据管理局）
“阿SIR话你知”十年煲出平安味（送评单位：市公安局禅城分局）线上线下全覆盖，车管服务全自助（送评单位：市公安局交警支队车辆管理所）
出入境智慧办证大厅，便民服务提档升级（送评单位：市公安局出入境管理支队）
优化营商环境八项措施，服务民企高质量发展（送评单位：佛山市顺德区公安局）
“一床式”管理破解住院难，提高群众就医获得感（送评单位：佛山市第一人民医院）
交通事故纠纷多元化解，打造南海“枫桥经验”（送评单位：市公安局南海分局）
南海法院“执行开庭”机制提供阳光执行体验（送评单位：佛山市南海区人民法院）
