“非常感谢大沥车站的潘小姐，当发现手提包不见时，我整个心都慌了，幸好她及时发现并帮我保管好，不然这笔钱和手机就都找不回来了。”失主朱小姐紧紧握住大沥车站检票服务班班长潘鹃鹃的手说道。12月30日下午，旅客朱小姐装有万元现金、华为P30手机以及重要证件和银行卡的手提包因大意落在车站候车厅的座椅上，幸得潘鹃鹃拾获并保管好。最终该手提包原物归原主。
事发当时，大沥车站检票服务班班长潘鹃鹃正在候车室进行例行巡查。当走近候车厅座椅时，她眼尖地发现座椅上有一个手提包，而此时，座位周围并没有其他旅客。在断定是旅客失物后，潘鹃鹃仔细检查了提包内的物品，发生内有现金约1万元，1台华为P30手机，若干证件及银行卡等贵重物品。于是，潘鹃鹃马上将手提包拿到办公室暂作保管，并根据证件上的个人信息试图在票务系统寻找旅客联系方式。
而此时，已经在班车上的失主朱小姐也发现自己的手提包不见了，心急如焚的她立即拨通了大沥车站服务台电话请求帮助。潘鹃鹃收到服务台的情况反馈后，马上联系了朱小姐，在电话中初步核实朱小姐的身份，安抚她焦急的心情，并贴心告诉她回来大沥车站的换乘路线。
约1小时后，失主朱小姐再次回到大沥车站服务台。经过现场进一步核实相关信息无误后，遗落的手提包终于再次回到了失主朱小姐手上。接过失而复得的手提包，朱小姐对潘鹃鹃拾金不昧、乐于助人的品质表示感谢和赞扬。
春运即将来临，大沥车站在此提醒广大旅客出行时注意保管好自己的随身物品，以防丢失。
文图 | 记者崔艺文 通讯员许贤挺、房国丽