【喜讯】高效服务暖人心，群众点赞赠锦旗
©佛山12345
↓点击了解各区租房补贴申领指南↓喜讯热线又获锦旗啦。“真心真意为民服务心系百姓特事特办”在此衷心感谢市民认可热线座席用心用情的服务态度和为民办实事的工作作风这面锦旗背后有着怎样的故事呢。锦旗故事5月3日，市民通过佛山12345自助下单反映小朋友因家庭情况特殊拟申请入读某小学问题，佛山市“市长直通车”平台网络座席准确记录并为市民转达诉求
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好消息！
热线又收到锦旗啦！
“真心真意 为民服务
心系百姓 特事特办”
在此衷心感谢市民
认可热线座席用心用情的服务态度
和为民办实事的工作作风
5月3日，市民通过佛山12345自助下单反映小朋友因家庭情况特殊拟申请入读某小学问题，佛山市“市长直通车”平台网络座席准确记录并为市民转达诉求。其后，有关部门于5月6日联系了市民，其诉求正跟进处理，拟报请审批。5月17日，市民致电佛山12345再次了解小朋友入学问题具体审批进度，座席接电后准确核实信息，热情服务，快速登记了市民诉求，为市民核实特殊入学审批，最终为小朋友申请到某小学就读。市民表示对平台的及时转达、持续跟进，和部门的特事特办，心系百姓协助解决小朋友入学问题感到非常满意，通过佛山12345自助下单表达对平台和职能部门的由衷感谢，并向热线赠送锦旗以表感谢。再一次感谢市民对我们的支持和认可
我们将继续不忘初心
用心用情为民服务
不断增强人民群众
获得感、幸福感、安全感
确保市民的每一个诉求
都能办得快、办得好
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