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长者如何叫车？怎么选择站点？
针对市民关心的问题
我们整理了一份解答明细↓↓↓
A:长者可以拨打电召服务电话0757-83833333，与客服人员沟通叫车，上车刷卡乘车。另外，亲属朋友也可以代为下单，长者上车后与司机核对下单手机的尾号即可。
A:为避免影响其他乘客体验和恶意下单干扰，乘客在车辆到站后没有上车或取消订单的，司机将结束该订单，且不提供退票处理。如乘客无法及时到达车站，请提前取消订单。
A:系统会为您指派最合适的车辆。有时候您看见车辆可能在执行其它任务或者有特殊情况不能指派，希望理解。
A:网约巴士是属于公共交通的一种，系统会根据当时每台车的情况，综合全局考虑乘客上下车点距离、行程用时、顺路程度等因素，提供整体的最优方案，不一定是先下单先接送，多多包涵。
A:站名后的括号是用来区分同名公交站的，例如XX站（路东）是指地图上马路的东边车站。如果不确定，乘客可以到达车站找到站牌上的标识再下单。
来源：辅助公交
编辑：陈芷晴
审校：陈绮婷、李敏贤、李淑莲、李军
