智治之声丨“联合会商”高效解疑难除隐患，山紫居民安心又舒心
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祖庙街道以党建引领推动基层善治，不断健全“一核多元、简约高效”的基层治理体系，充分发挥生态网格工作的智慧化社会治理作用，实现“人在格中走，事在格中办”“琐事不出网格、小事不出村居、大事不出街道、难事区街联动”的目标，积极探索新时代社会治理“枫桥经验”，走出生态网格智慧化管理的新路子。近日，山紫社区收到辖区内某商场的商户投诉，有烧烤店在商场过道设置了明火炭炉，商场人流密集，高温炭炉造成非常大的安全隐患。随后，社区党委立即启动生态网格联合会商机制，召集街道消防、行政执法等部门的专业网格员开展联合会商，统筹协调联合执法，对烧烤店和管理处开具限期整改书，责令店家落实整改
祖庙街道以党建引领推动基层善治，不断健全“一核多元、简约高效”的基层治理体系，充分发挥生态网格工作的智慧化社会治理作用，实现“人在格中走，事在格中办”“琐事不出网格、小事不出村居、大事不出街道、难事区街联动”的目标，积极探索新时代社会治理“枫桥经验”，走出生态网格智慧化管理的新路子。祖庙街道智慧社会治理中心正推出《智治之声》栏目，带你走进各村居运用生态网格机制高效解民忧的故事。
近日，山紫社区收到辖区内某商场的商户投诉，有烧烤店在商场过道设置了明火炭炉，商场人流密集，高温炭炉造成非常大的安全隐患。接到群众意见后，社区网格员第一时间赶到现场了解情况。现场发现，该炭火烧烤店晚上营业至凌晨，除了群众反映的消防安全问题外，还有多个座位设置在店铺外，存在占道经营情况。针对该情况社区网格员多次与物业管理处沟通，均未能落实整改。
随后，社区党委立即启动生态网格联合会商机制，召集街道消防、行政执法等部门的专业网格员开展联合会商，统筹协调联合执法，对烧烤店和管理处开具限期整改书，责令店家落实整改。有了执法等部门的介入，问题很快得到了解决。为解决网格化管理过程中出现的疑难问题，充分发挥各层级网格管理机构的统筹协调作用，切实提升管理效率，祖庙街道制定了《祖庙街道深化生态网格“多元共治，智慧管理”运行的工作方案》，在全区率先建立起系统化的生态网格联合会商制度。“网格内发生涉及多部门的突出疑难问题都可以发起联合会商，通过会议集体商讨的形式，共同分析研判问题，确定问题处置责任单位，并制定有效执行措施。”据山紫社区智慧社会治理工作站站长介绍，根据问题的不同难度，生态网格联合会商分为四个层级。如在一级会商机制中，村（社区）工作站发现无法通过站内自行解决问题时，即可联系区和街道相关职能部门的专业网格员发起联合会商合力解决。如通过一级会商无法解决的问题，则上报街道智治中心，由街道智治中心统筹协调相关部门开展高一级的联合会商。四个层级职责明确，链条清晰，确保“疑难杂症”得到高效和妥善解决。得益于该制度，在涉及城市环境、矛盾纠纷、公共设施、消防安全等的各种“棘手事”上，社区党委都得迅速推动解决，为守护居民家园保驾护航。“在山紫住得很安心很舒心，有什么问题社区都会第一时间发现，把隐患消灭在萌芽状态。”有居民表示，此前自己住的公寓存在消防安全隐患，在社区的协助下很快就把问题“搞掂”了。当时社区网格员在日常巡查中发现该公寓楼层内有多个防烟门损坏，走火通道杂物堵塞严重，多个房间出租作为美容美发工作室，但都未按规定设置消防器材。
发现问题后，网格员立即通过生态网格系统以案件形式上报至职能部门。在多次督促物业管理处整改未果后，社区党委启动生态网格联合会商机制，向街道消防、公安部门的专业网格员反馈情况。随后，社区网格员联合公安、消防等部门开展消防安全大整治行动，行动中相关职能部门现场开具问题限期整改书，责令相关单位落实整改，推动隐患迅速得到消除。此前还曾有无证的化工品仓库藏身于办公大厦，里面储存着大量化工原材料，电线杂乱，也没有设置任何合格的消防设备。因无牌无证经营非生态网格入格事项，社区党委牵头统筹启动生态网格会商机制，向市监、消防、公安部门的专业网格员反馈，经核准，执法人员查封了仓库并扣押仓库内的货物，快速为群众除掉了这颗“隐藏的炸弹”。
一双双发现问题的“金睛火眼”，一颗颗守护居民的“炽热之心”，一批又一批社区网格员们每天都奔走在大街小巷，用心用情用力为民做好事，办实事。山紫社区还邀请兼职网格员代表参与到联合会商中，兼职网格员们在亲身体验共治共商过程中，切身感受到社区急群众所急，想群众所想，解群众所忧的初心，也进一步凝聚起合力，形成多元共治、齐抓共管的良好基层治理氛围。“希望通过党建引领多元力量参与，做实做细网格工作，以高质量生态网格推动社区基层治理高质量发展。”山紫社区党委相关负责人说。祖庙微新闻编辑小组
