基础信息采集、安全隐患排查、便民服务提供……身穿“荧光绿”的网格员，一直是群众最信赖的贴心人，他们在基层治理中发挥着重要作用。如今他们有了新的身份——调解员。
培训现场。
6月16日下午，南庄镇智慧社会治理中心联合镇司法所开展全镇生态网格和数字城管系统业务培训暨专兼职网格员调解培训，通过打造“网格+调解”治理模式，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，着力打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
南庄法庭一级法官朱微微为在场网格员进行培训。
当天，南庄镇26个工作站的专职网格员、物业兼职网格员和群防群治工作人员参加。南庄法庭一级法官朱微微对网格员日常纠纷调解进行培训，她通过实例介绍日常调解的工作方式，详细讲解了调解的原则、意义和注意事项，帮助网格员更深入了解调解工作内容。朱微微认为，调解最重要的是保持诚心、公心、热心和耐心，才能更好地开展工作。
对于网格员提出的问题，朱微微耐心解答，并提出了指导意见。网格员纷纷表示，过去在面对纠纷时，常常倾向于引导当事人采取司法途径解决问题，通过本次培训，意识到调解工作对于解决纠纷的重要性，并学到了许多实用的调解技巧。
区社会智慧治理中心工作人员则对网格员的日常业务能力提升进行培训，从案件“发现”“上报”“处置”三方面进行讲解，使网格员更清晰地理解和掌握日常调解和生态网格数字城管系统的工作要领。
镇智慧社会治理中心负责人表示，希望通过本次培训，使网格员队伍达到“三个加强”，即加强业务知识、加强培训和加强队伍状态建设，更好地推动网格员在纠纷调解方面发挥积极作用，为群众提供“全方位、全天候、零距离”的贴心服务，用“小网格”辐射“大辖区”，构建共建共治共享的基层治理新格局。同时也为镇治理提效战队赛龙夺锦，推动南庄的治理提效打下扎实基础。
