党员“尖刀班”,为民“上门办”
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“实在是太感谢了,要不是你们上门为老伴服务,我还真不知道该怎么办......”近日,家住杏头村的残疾老人罗阿姨握着南庄镇行政服务中心党员的手连声说道。镇行政服务中心党员“尖刀班”在为陈叔办理业务“为什么老伴的退休账户从6月起一直没钱到账。中心疑难事项办理窗口的工作人员立刻查询发现,陈叔6月的养老金因更换社保卡后划拨失败,需陈叔本人前来窗口或公证委托办理养老金账户变更手续
“实在是太感谢了,要不是你们上门为老伴服务,我还真不知道该怎么办......”近日,家住杏头村的残疾老人罗阿姨握着南庄镇行政服务中心党员的手连声说道。


镇行政服务中心党员“尖刀班”在为陈叔办理业务
7月下旬,肢体残疾的罗阿姨独自到南庄镇行政服务中心了解情况。中心疑难事项办理窗口的工作人员立刻查询发现,陈叔6月的养老金因更换社保卡后划拨失败,需陈叔本人前来窗口或公证委托办理养老金账户变更手续。了解到陈叔早年中风长期居家靠养老金维持生活的困境,中心的党员“尖刀班”立刻启动“疑难事项”办理窗口机制,通过联动业务审批部门(区社保局南庄分局)为陈叔“上门办”,联合区社保局南庄分局、杏头村委会工作人员一行来到陈叔家为其办理养老金账户变更手续后,党员“尖刀班”工作人员随即返回中心与业务审批部门进行资料交接,实现业务当天审批、办结。
群众为多部门联动上门服务点赞
据悉,南庄镇行政服务中心秉承“靠前服务、帮办代办”服务理念,今年特成立党员“尖刀班”,多次主动为企业、群众提供上门服务。自5月上门为企业顺利办理13家分公司变更业务,及本次为特殊群体提供上门服务,均以实际行动体现党员“尖刀班”的拼劲和闯劲,真正解决好服务群众“最后一公里”的问题。接下来,南庄镇行政服务中心将继续响应企业和群众的诉求,以便民利企为目标,凝聚党员青年力量,践行“五心”(热心、爱心、细心、贴心、暖心)服务初衷,推进政务服务便利化,切实提升南庄镇政务服务水平。
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