“您好，请问有什么医保方面的问题需要了解呢？”在禅城这家药房里，“暖心医保驿站”志愿者正在为市民解答问题。
8月3日上午，佛山首个“暖心医保驿站”揭牌仪式在禅城区国药控股专业药房（佛一店）举行，这是佛山市医疗保障局禅城分局持续打造“但愿人健康 医保共担当”宣传品牌，构建“暖心医保”便民服务体系的一大举措。
佛山市医保局二级调研员田园，市医保局禅城分局副局长杨琦，禅城区社保局副局长梁宇，国药控股南海医药有限公司总经理李振坤，国药控股广州有限公司零售诊疗副总经理郭江波，以及石湾镇街道和祖庙街道村居代表、定点医药机构代表参加揭牌仪式。
禅城医保还针对“服务清单”项目制作了工作指引——《暖心医保驿站一本通》，对驿站志愿者进行了培训，确保“暖心医保驿站”志愿者能顺利开展相应医保便民服务。
活动现场，杨琦介绍了打造“暖心医保驿站”的目的和意义。她表示，“暖心医保驿站”坚持讲好医保故事，要争取做到成熟一个建设一个，以点带面，推动融合医保系统、两定医药机构、保险公司、村居等共建共享，不断巩固和拓展医保宣传、便民服务阵地，提升群众对医疗保障工作便民惠民新政策、新举措、新成效的知晓度，不断增强人民群众的幸福感和获得感，助力医疗保障事业高质量发展。
田园表示，今天的揭牌仪式既体现了禅城医保分局主动担当作为，不断创新医保宣传工作举措，同时，也体现了国药控股公司的国企承担。她指出，希望通过“暖心医保驿站”这个窗口，为市民群众提供更贴心的政策宣传服务，不断擦亮“但愿人健康，医保共担当”的宣传品牌，让老百姓有更好的获得感、幸福感和安全感。
下一步，市医疗保障局禅城分局将充分利用“暖心医保驿站”平台，整合多方资源，用心用情办好各项医保民生实事，为全市营造“知医保、懂医保、用医保”的社会氛围提供禅城样本。
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