近日，张槎街道行政服务中心收到一封来自12345市长热线的市民表扬工单，而这份表扬工单有着特殊的意义……
原来，居住在张槎轻工路的高层次人才赖小姐前来张槎街道行政服务中心“益商人才服务专窗”，为其子女申报新迁入户居民医保中途办理手续。但经查，赖小姐及其子女户籍地属于南庄镇绿岛社区，按照社保相关政策规定，赖小姐只能到户籍所属的南庄镇行政服务中心办理。而适逢6月底，张槎、南庄两镇街行政服务中心（下称“两中心”）“禅西通办”服务试行开启后，赖小姐不仅可以在户籍所属的南庄镇行政服务中心办理，还可以到其居住地附近的张槎街道行政服务中心办理。就近办理，大大节约赖小姐的时间、人力成本。
业务申请完毕后，心情激动的赖小姐随即拨打12345市长热线，对张槎街道行政服务中心“跨镇街通办”的便民服务新尝试给予认可和感谢。她说：“本来只是想来‘人才服务专窗’问一问能不能办，没想到服务这么超前，有如此便民的新措施。在家门口就办好了，太惊喜了！”目前，两中心已完成20项“禅西通办”政务服务咨询和办理，大大提高两地人才的生活便捷度和幸福感。
据悉，2023年，禅城区制定了《禅城区都市工业载体“三年千万”行动计划》，以推动制造业当家为主题，以推进都市制造、服务型制造为主线，打造优质都市工业载体标杆。张槎禅西制造园区（聚锦、莲塘、村尾片区）、南庄的湾区智造港、中科诺智谷产园等主题园区均以智能制造、电子信息、产业研发、交易展示等战略性新兴产业为主，集聚大量高端装备制造、新材料、新能源等产业的高端智造人才，同时，紧邻的地缘位置为两地高端人才流动提供得天独厚的交通便利。
因此，两中心因地制宜，推行人才“禅西通办”政务服务，聚焦高端智能制造业人才所需所想，在人才政务服务上做精做细，真抓实干为两地辖区内高端智造人才提供精准化、专业化、多元化的服务，助力禅西区域经济高质量发展。
两中心通过前期大量数据比对和磨合，于7月正式推出《禅西通办事项一览表》，梳理镇街层级政务服务中涉及社保、人社、市监、卫健、环保、住建、文广旅体、民政等8部门，合计246项高频事项联办，实现“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”合作共赢格局，同时为禅西两地高层次人才提供全流程、家门口式的政务服务。
第一封跨镇街业务的表扬工单，不仅是张槎街道行政服务中心的荣誉，更是新的使命。张槎街道行政服务中心相关负责人表示，将继续秉承“急群众之所急，解群众之所困”服务理念，以更加饱满的工作热情，进一步深化人才服务，助力企业引才、聚才、留才，为企业高质量发展蓄势赋能。
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