追回9万余元！石湾市场监督管理所获赠锦旗！

市民祝女士专程来到石湾市监所赠送锦旗

此前，祝某与某房地产公司签订购房协议购买公寓，并交了9万余元购房款。因房地产公司未履行承诺，祝某便向房地产公司提出退房退款请求，但被房地产公司拒绝。多方投诉未果后，祝某到信访大厅进行信访，寻求解决办法。

石湾镇街道市监所接到该信访件后，立即展开调查，详细了解具体事件和双方实际情况。经查，该退房纠纷确是因房地产公司未履行承诺所致，房地产企业应无理由支持消费者的退房请求。了解有关情况后，工作人员秉持着“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的服务态度，主动向房地产公司讲解相关的法律法规，并多次组织双方调解，最终促成该公司与祝女士达成和解，为祝女士追回了其先前支付的9万余元血汗钱。

市民在亲笔信中感谢工作人员的付出

这面锦旗不仅是人民群众对市场监督管理所工作的充分肯定，更是对市场监管服务发展工作的鞭策。石湾镇街道市场监管所将一如既往地保持优良的工作作风，不断提高服务质量，创新服务能力，深入推进“我为群众办实事”实践活动，不断提升群众的满足感、获得感、幸福感。