2026年09月11日 Friday

【民生直通车】市中医院强化医疗服务建设 推动资源扩容提质

8月19日,佛山市中医院党委书记张斌带领医务团队上线《民生直通车》节目,围绕诊疗服务提升、新院区建设以及骨科等优势学科发展等话题,与广大市民网友互动交流。‍三大中心+龙头专科建设‍持续推动诊疗服务向上向好近年来市中医院总体医疗服务持续向上向好,来院就诊的,超过一半患者是来自外地,覆盖30多个国家和全国20多个省,这也体现了公众对于中医院医疗服务的认可和信赖。目前市中医院骨科已获得国家中医优势专科建设项目荣誉,并多次入选“广东医院最强科室”推荐榜单,以及中国中医医院最佳研究型专科榜单

8月19日,佛山市中医院党委书记张斌带领医务团队上线《民生直通车》节目,围绕诊疗服务提升、新院区建设以及骨科等优势学科发展等话题,与广大市民网友互动交流。

‍三大中心+龙头专科建设
持续推动诊疗服务向上向好

近年来市中医院总体医疗服务持续向上向好,来院就诊的,超过一半患者是来自外地,覆盖30多个国家和全国20多个省,这也体现了公众对于中医院医疗服务的认可和信赖。其中,2022年院本部年门急诊总诊疗人次达300多万,年手术台次5.6万台次,年出院6.8万人次。

市中医院负责人表示,为进一步推动院内服务向上向好,市中医院还持续推进“胸痛中心”“创伤中心”“卒中中心”三大中心的建设,为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务。

除了“三大中心”以外,市中医院龙头专科骨科,也通过不断传承创新实现快速发展。目前市中医院骨科已获得国家中医优势专科建设项目荣誉,并多次入选“广东医院最强科室”推荐榜单,以及中国中医医院最佳研究型专科榜单。

目前市中医院在院内建立华南地区5G+骨科机器人手术应用中心和培训基地。截至2023年6月,共完成机器人手术1236台,手术总量位居全国中医系统和华南地区综合医院第一位。
患者检查候诊时间有望减少
着力优化服务流程、提升硬件设施等

在节目期间,有多位患者反映,到市中医院就诊的排队时间较长,尤其是核磁共振和CT检查等方面。

面对市民的关切,市中医院有关负责人表示,目前院方正着力通过优化服务流程、增加服务时间、提升硬件设施等,不断缩短患者的检查等候时间。

其中,在核磁共振方面,院方今年增加了一台MRI设备,使得院内现在一共有4台设备可以提供服务。随着设备数量的增加,服务对象预约检查时间门诊平均由原来的8天缩短至3-5天,住院也缩短至2-3天。

另外,在CT检查方面,目前院方已在今年上半年新增了一台CT设备,确保门诊患者基本当天可以完成CT检查。

市中医院两个新院区建设有新进展
西院区、新城院区正筹建中

除了院内服务提升外,不少市民对市中医院西院区、新城院区的建设也表达了期盼之情。

对此,市中医院负责人回应,位于丝织路8号(原无线电八厂)的市中医院西院区已经在今年年初动工,占地约1.2 万平方米,主要涵盖人才培养项目和中药制剂开发应用等功能,预计2024 年12 月竣工。

而位于佛山新城的市中医院新城院区计划在明年8月前动工,力争2028年年底前投入使用。

新城院区建筑面积有31万平方米,内设有1500张病床,门急诊日均接诊量可达8000-10000人次。新城院区将建成集医疗、教学、科研、预防保健于一体的高水平现代化三级甲等综合性中医医院,在做好老院区医疗资源的疏解工作的同时,发挥三级甲等中医院的辐射带头作用,打造区域医联体龙头单位。

新城院区位置指示图

市民问答

市民冯先生近日腿部“筋腱断裂”,在“佛山市中医院”微信公众号挂号时,选了骨科门诊,但是去到现场医生说应该挂其他科室问诊,现场的科室医生已全部满号,又要重新挂号等几天时间。建议细化科室就诊范围,让患者一目了然。


接下来,一方面我院会对微信公众号上显示的挂号科室名称进行调整,用老百姓看得懂的语言进行细化标示,包括科室的诊疗范围等。

另一方面,针对当市民看完骨科门诊,发现要找其他科室问诊的情况,我院正研究“多学科会诊”模式,即可以根据当时科室病人排队情况,让多个科室的医生同时问诊某一位患者,减少患者重复挂号、等候的时间。我院正在梳理相关流程,希望给患者更妥善的治疗方案。

另外,我院有“诊间转诊”机制,如果接诊医生初步判断属于另一个专科的诊治范围,可开出“诊间转诊说明”,患者凭此说明可以到该专科的分诊护士站进行沟通,分诊护士会尽量安排该专科的医生接诊的。

市民何先生表示,市中医院的西药房配药完成后,就统一放在桌子上,能否及时将这些累积的药品尽快发药。药师为了发这些积压在药房的药,拖慢整个发药速度,建议调整。


我院也有留意到这个问题,因为医院骨科病人较多,很多患者都是交了费后,先去治疗再到药房取药,因此在药房累积的药品比较多。

去年我院已经在二楼建设了“智能化药房”,采取“报到式”发药模式,即病人到药房先报到,信息发送至设备自动配药,病人一般等候5分钟左右即可取药;今年也会将这种模式逐步拓展到一楼药房,让患者少耗时、快取药。

市民陈先生是外地人,早前过去市中医院看病后需要做B超,但是开单后说当天不能做,要过几天后重新挂号、排队,希望能进一步改善。


我院也意识到这个问题,前期已经通过信息化预约、流程改善(包括门诊、住院病人错峰看病)、空间延伸等进行改进。

其中,对于B超候诊区空间比较小的问题,已经在其他楼层增加了超声检查分中心。

今年8月初,内科病区检查分中心已经投入使用,人手和设备都有所增加,现在已经基本可以做到当天开单当天做,最迟第二天可以进行,减少患者的等候时间。


来源:中共佛山市直属机关工作委员会

编辑:佛山机关党员红微信编辑部

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