通过高质量的视频和协作工具，为客户提供实时的技术帮助和问题诊断。无论是客户还是现场的技术人员，都可以通过 AR 技术获得工程师的专业支持，极大地提升了问题解决的效率。特别是处理复杂的、需要实时沟通和互动支持的问题时，AR 远程协同服务表现得尤为出色。目前，已在20多个国家及子公司得到测试和验证，包括亚洲、非洲、欧洲和美洲等。
远程诊断服务
利用 VNC 软件，实现对客户机器的远程监控和诊断。客户只需报告机器故障，我们的专家就会发起连接请求，经过客户允许后，专家可以远程连接机器进行故障诊断。这一服务不仅能够快速准确地识别潜在问题，缩短解决问题的时间，还能提供更准确的信息，减少与机器故障相关的停机时间。此外，远程诊断服务还支持主动维护，能够提前发现并解决潜在问题，降低维护成本。 在伊之密，我们始终相信，服务好每一位客户是我们最基本的要求，客户对我们的满意是我们的最大动力。通过不断的技术创新和服务升级，伊之密将继续致力于为客户提供更加高效、便捷和专业的支持。无论是传统的 YFO 服务，还是全新的 AR 远程协同服务和远程诊断服务，伊之密都将全力以赴，确保客户的生产顺利进行，助力客户在激烈的市场竞争中脱颖而出。
