在基层治理创新实践中，祖庙街道花园社区以党建为引领，将“多元网格善治”模式与营商环境建设深度融合，通过整合党员、企业、商户等多方力量，攻克企业运营中的痛点难点，构建起党建引领、多元协同、服务高效的营商环境新生态，为社区经济高质量发展注入新动能。
在“信息爆炸”的时代，商家面对海量政策信息往往感到无所适从。花园社区的网格员敏锐洞察这一痛点，迅速化身 “营商服务先锋”。在线上依托“禅参与”微信公众号平台和微信工作群进行对接，一旦商家企业提出简单疑问，网格员便能及时收集整理诉求信息，为商户答疑解惑。
而针对部分年长的个体户对政策常常“一知半解”，花园社区联合祖庙街道经发办、市监所等职能部门，主动上门，为他们提供细致入微的政策解读服务。通过一对一的耐心沟通，确保个体户的疑问得到清晰解答，难点变得通俗易懂。
截至目前，凭借线上线下双联动的高效服务模式，花园社区已覆盖辖区内228户商家，诉求服务完成率高达99%。真正做到了辖区企业的诉求问题“件件有回音，事事有着落”，为良好社区营商环境的构建筑牢了坚实根基。
曾经的花园市场，占道经营现象严重，卫生状况脏乱差，堪称“治理洼地”。市民投诉量每月平均超过30起，这不仅极大地影响了商户的经营，也让消费者体验大打折扣。
面对这一棘手难题，花园社区创新推出“红色营商网格”，将辖区内党员骨干、企业代表、物业管理人员、市场管理员等各方力量汇聚起来，纳入网格服务队伍，形成“专职联络员+兼职服务队”的多元服务体系。通过不定期对市场周边环境卫生、店外经营、无证游商展开集中整治，确保卫生死角全面清除，经营秩序规范有序，游商无处遁形。同时，专职网格员还联合保安、保洁员组建“助搬小队”，协助商户搬运占道货物达300余次，并且精心设计 “摊位布局优化图”，帮助商户高效利用零散空间，助力营商环境迈向高质量发展新阶段。
“自从花园社区成立专项队伍，周边环境卫生改善显著。他们实实在在地为居民做了很多好事。我想着，以后要是有时间，也打算加入这个队伍。”住在花园二街小区的陈姨感触道。据统计，改造后的花园市场客流量增长35%，个体工商户新增20家，商户满意度高达98%，成为“小而美”的社区商业标杆。
花园社区的实践充分证明，以党建为纽带、网格为载体、服务为核心的治理模式，能够有效打通营商环境建设中的“最后一公里”。通过“红色网格”的精准触达和“柔性服务”的活力激发，社区实现了从“管理为主”到“服务为先” 的转变，为中小微企业的成长提供了肥沃土壤。
未来，花园社区将持续深化“党建+营商”融合机制，不断拓展“红色朋友圈”。在政策落地、金融支持、人才服务等领域持续发力，全力打造更具吸引力与竞争力的营商环境品牌，为高质量发展谱写基层实践新篇章。
祖庙微新闻编辑小组
来源：祖庙街道花园社区
编辑：禅城融媒体中心 王晓琳
审核：梁欣莹 罗艳梅 王晓琳
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